威寶電信

qazwsx7854

在去年的三月中我聽信〝大眾通訊〞裡的推薦把門號由台灣大轉到了威寶

月租986+網路799的費率

就在開通的當天，我發現無論在店裡還是在家裡。我的收訊不是一格就是沒格

有次下大雨，我在等一個重要的電話。結果沒格就是沒格!！

我還撐傘到大馬路上好不容易有了一或二格

我馬上打到客服，我很客氣的告知他我發生的所有事。

想問他有什麼方法(我朋友說之前就有收到通訊行給他的收訊機還什麼的)

結果！

他竟然說：喔  不好意思。我們會請人去你們家附近測一下訊號。

會請他再跟你聯絡。

---------------------------------------------------------------三天後

我：小姐不好意思我前幾天有打電話跟你們說我.............可是他到現在還沒打給我！

客服：喔!不好意思。機師去測過了!你那邊收訊真的不好(廢話!不然打給你是在聊天嗎?)

所以我們會去那附近跟住戶商量去裝機！

我：所有你們什麼時候來裝？

客服：大約9月會去裝。

我：蛤?9月？那裝好要多久？《當時才快4月》

客服：這我不能確定耶!不過會盡快！

我：所以我中間這段時間要拿沒訊號的手機跑到馬路上等或講電話？然後

一個月還是要付那些錢?

客服：恩.....是！＜聽的出來他很尷尬＞

--------------(後來斷訊了!就跟我的頭腦一樣)-----------------
我又打電話過去我氣炸了!我說我跟你講到都可以斷訊你是不是要幫我想辦法解決

如果是你拿這手機你會開心嗎！！！！！

客服：小姐我幫你問過了!我們頂多幫你打九折。

我：謝謝妳吼!使用沒收訊的手機還要付九折後的錢給你們!

客服：呃…是！

-----------------------------我整個氣到不行----------------
我後來是請我朋友【在通訊行上班】去幫我橋!最後還是對折而已

到現在收訊一樣差！！且他們公司的垃圾簡訊多到爆炸

一天差不多有4-5封

只能說，我脾氣真好！！

有誰跟我一樣遇到些很瞎的電信公司嗎?一起分享吧

qazwsx7854

po2437po 發表於 2013-1-29 20:45  
電信還是那老三家 比較 穩定

因為之前覺得台灣大的網路很不穩

然後聽到電信業者說 什麼之後威寶的發訊台會跟 台灣或中華  那些放在一起

只是現在用戶比較少  所以網路速度會很快

後來才知道我被騙了

qazwsx7854

心太黑 發表於 2013-1-30 00:23  
以前夭壽常客訴，現在收斂一點了
廣告問題，你想想你辦合約時，有沒有勾選 拒絕 行銷廣告
你如果勾選，可以 ...

所以大大  我這樣的情形 其實是可以跟他解約的嗎???

qazwsx7854

玟 發表於 2013-1-30 20:05  
我的威寶情況和妳差不多，客服也被我罵過好幾次，結論是”月租費打九折”
等幾個月後他們主觀先認為你訊號o ...

我是還不至於去罵他們喇  只是當下真的超級傻眼!!!

通常月租費滿一年就可以降了吧??  ((我要調低我的月租費!!!!!))

qazwsx7854

心太黑 發表於 2013-1-30 18:42  
這個我沒辦法回答妳
正常回答
如果你覺得權利受損

唉~~  算了 我還是乖乖的等合約到期然後退租!!

畢竟我沒有很專研他的合約內容 Orz

怕沒勝算 = ="

qazwsx7854

心太黑 發表於 2013-1-30 22:40  
....你可能要先化身很兇的臉
不然像你旁邊的大頭照
太和藹跟粉紅的臉

你好棒

我從去年三月中用到現在了。

我想我都用一年了!再去跟他們炒這個，好像不太好

唉…