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[北部美食] 令人失望的上閤屋 [複製連結]

智天使(八級)

獨孤一狼

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發表於 2007-2-24 22:38:33 |顯示全部樓層 |倒序瀏覽 | x 2
有人說:聞名不如見面.....衝著上閤屋的大名 及前幾年歷次吃來的好口碑
今天閒來無事 決定到 上閤屋 祭祭自己的五臟廟 但是換來的卻是無限的失望....
1首先是用餐時間\r
 我是下午約二點四十進場 特別問了小姐 取餐到四點二十分 心想 時間還夠 就進去了
 但卻是錯誤的開始 因為 到了三點 不管烤台 燒台 炒台 冷盤 水果。。
 通通開始 整理 於是 根本沒有新菜出來 這真的置消費者權益於不顧。。
2很慢的現煮菜
 我有四個夾子 可以現煮 但是。。。我計時過
 炒台  炒菠菜-一小時 炒蘆筍-半小時 泰式炒蛤-二十分。。。
 燒烤台 烤杏苞菇-四十分 烤蒲燒鰻-無限(別懷疑 因為我出去他還沒來。。。)
 鐵板  法式羊排-十分
 真想問上閤屋蔣董事長 您家料理還真用心。。。。。所謂現煮 時間還真久阿
3用餐速度務必快
 因為 下午餐 三點 您別懷疑 就是三點
 各檯面開始整理 於是加冰塊 擦拭的。。。各忙各的 菜呢?
 當然收起來阿!客人呢?哈哈 您猜對了 對著沒有菜的檯面走來走去。。。。
 看起來上閤屋蔣董事長 可能很怕人家吃
 整理完畢 終於 三點三十分 菜又出來了 但是。。。
 冷盤區-生魚片只剩下四種 但是牌子卻有八種。。。四種 沒了
 水果區-本來有八種 後來 剩下幾顆不鮮的棗子 葡萄柚 奇異果 海梨柑 其他 沒了
 燒烤 -剩下雞翅膀 雞小腿 雞肉 排骨。。。高檔料理 沒了
 奉勸各位大大 到上閤屋吃飯務必快狠準 不然你會。。。。看到一堆牌子 卻找不到菜。。。
4沒有調味料的料理
 各位大大 您試試這幾道料理沒有調味料 怎吃??
 生魚片-沒有山葵。。。
 炸蝦 -沒有蘿蔔泥。。。
 烤香魚-沒有胡椒鹽。。。
 生蠔醬-別懷疑 只有生蠔醬汁和那塊牌子 我找很久 等很久 真的沒有生蠔。。。。
 別罵我不會吃 因為 都沒了
5料理方法真特別
 我看到一個牌子--烤蝦 但是 我左看右看 真的很像--水煮蝦 因為下面一大灘水
 問師父 這是烤蝦嗎?? 他回我 你不會自己看。。。
 我確定 因為 我拿幾尾去吃 真的是 水煮蝦。。而且 居然不怎麼新鮮
 --更重要的是 那個地方 叫做 燒烤盤 水煮蝦怎麼煮的 真佩服師傅。。
6令人感動的手卷
 我記得到其他餐廳 手捲的海苔 脆 阿 真美味
 我跟阿桑說 一個海苔 阿桑居然跟我說 等一下
 我看他開始刷刷洗洗 十分鐘(我有計時 因為已經吃到很火大)之後
 我終於歷經千辛萬苦 拿到我的手卷。。。
 但是上閤屋的海苔 居然軟的 因為我拿到一半 走到半路 太感動了
 各位大大 您看過 手卷六點半嗎。。。。我感動到流淚。。。
7貼心又環保的服務
 說真的 第一次吃吃到飽 就是上閤屋 上閤屋留下多次家族聚餐的美好回憶
 吃到飽的餐廳 我也吃了很多家 但是。。。。第一次看到極具環保的作法
 盛菜的盤子 居然不少人 二次裝菜 因為。。。很多檯面 都沒有。。盤子了
 我真的第一次看到有人 把裝菜盤重複使用 而且 有的"乾淨的盤子"上面
 居然還留有。。醬汁。。沒洗乾淨。。。
8好猛的火力
 拿到泰式火鍋 總要加熱才能吃吧 遺憾的是 居然加熱一小時多
 根本沒滾。。。只留下 帝王蟹火鍋 韓式火鍋 豬肉鍋。。等待加熱。。。
9好吃的甜點
 一直說差的 那我怎吃飽的??甜點 和手工餅乾 及蛋糕
 真的好吃 那就是我填飽肚子的東西。。。。

你問我 也許客人太多 但是 我二點四十分進去 只坐約六成滿
收費呢?? 哈哈 五百二十九元。。。。
下次 上閤屋絕對拒絕往來。。。。。。

《 本帖最後由 moter 於 2007-2-25 12:57 編輯 》
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智天使(八級)

獨孤一狼

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發表於 2007-2-28 17:54:48 |顯示全部樓層

後續-官方說法

1首先澄清 我不是說以前的上闔屋 我說的是現在的上闔屋 以前也許很好 很棒 很好吃
 但是。。我從他德安店開 每年至少吃 十回 但是。。2007 首次吃就。。。。。
 別說個案 所有檯面都這樣 那就是。。。。問題大了
2可憐的菜鳥 今天上闔屋德安店經理 找一個客服主任 跟我溝通。。。。
 我覺得它比較像 客服工讀生 聲音無奈 講話吞吞吐吐 楚楚可憐。。。
 我真的懷疑 上闔屋的 誠意 。。。。
3如果有蘋果的記者看到 是不是 應該要。。。。
 這會是好題材喔。。。。。。

智天使(八級)

獨孤一狼

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發表於 2007-3-27 22:12:45 |顯示全部樓層
後續報導:
我到上闔屋網站上留言 我很負責任的留下真實姓名與電話
過不久 上闔屋德安店 派了客服主任跟我通電話
我把狀況真實的描述 只聽 客服主任 那位年輕的妹妹 啞口無言
承認真的是很糟糕....一直道歉...會改善...還邀請我過陣子再去看看...
但是.........我同事三月二十五日去吃下午餐(因為他要消耗他的上闔屋餐卷)
回來之後跟我說........沒改善多少...很多問題依然存在...他吃的氣的半死...
請注意 他並不知道我在 SOGO 上的留言 他甚至於不知道 SOGO 論壇的存在...
看來上闔屋真的...欠缺反省能力.....
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