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提供我ㄧ個送修經驗
5.6月份的樣子我送修了canon事務機到聯強維修"內部零件"廢墨收集海綿
聯強報價12XX,結果另外一台也是同樣的問題送到捷修網.報價8XX
看價錢真的是差的夠多了.要不是現在捷修網沒有代理維修.才不會委屈去給他賺咧
之前還幫客戶送canon印表機去給聯強修,保內只使用1個月唷,竟然修了一個多月才回來
害我們被客戶罵翻了,我們每天追他總是正在維修中,之後也是直接跟原廠反映機器才回來的
不過如果是送HP的去聯強,動作又超快的,幾乎3天內馬上就可以取件了
我只能說"看原廠要要求到什麼程度吧"因為HP幾乎每一個維修件
HP原廠都會親自打電話問你送修流程的滿意度.而聯強的人也很怕我們回答不滿意
因為只要是去拿HP修回的件.他們總是會説要麻煩我們如果接到HP的電話.要幫他們忙...回答"很滿意" |
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