國內首創 國壽新服務 保單理賠金抵繳住院費

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國內首創 國壽新服務 保單理賠金抵繳住院費

2014年11月11日 (工商時報)
記者彭禎伶／台北報導

國泰人壽保單理賠新服務比較

住院自費金額可由保單直接抵繳。國泰人壽10日宣布推出國內首創保單直接抵繳住院帳單的服務，只要是國壽醫療險等相關保單的保戶，未來住院都可由國壽直接與有合作的醫院結算住院帳單。國壽副總龔志榮表示：「國壽就像第二個健保局，直接替保戶付住院費用。」

目前合作醫院僅有國泰醫院及其汐止及新竹分院，另外還有彰化基督教醫院，但光這二家醫院，一年都約有1萬多人次的國壽保戶住院。國壽表示，目前正持續與長庚及全省各醫院洽談合作，未來會持續擴大合作範圍。



據國壽引述衛生署的資料顯示，隨著醫療科技進步，現在住院自付費用逐年增加，從民國95年時平均約5,226元的自費金額，到100年時已增加到1萬3,854元，每年以增加33％的速度增加中。

龔志榮表示，依據衛福部的統計，101年時國人平均餘命是79.5歲，但平均也有6.8年是不健康狀況，即可能需要住院或長期醫療服務，因此極需這種保單抵繳服務。

國壽表示，國外如大陸、法國，有第三方管理公司在取得保險公司授權後，並與醫院簽有合約，當合作的保險公司其保戶要出院時，保險公司就可透過第三方管理公司，將理賠金直接付給醫院，但台灣仍沒有這類第三方公司。

國壽強調，這項創新服務，在取得保戶同意且簽署同意函後，可由醫院通報保戶住院及出院情況，保戶住院時，國壽即可提供保戶主動的關懷，保戶出院時，保單理賠金即可直接抵繳住院費用，剩餘保險金即直接匯往保戶帳戶。

過去是保戶住院要自行通知業務人員或臨櫃申請保單理賠，且3～5天後，才能取得理賠金；現在創新的服務是由醫院主動提供保戶住院及出院的訊息，醫院及保險公司都可「對接」計算保險金抵繳住院費用的部分，出院時直接抵繳，保戶不用再事後申請理賠。

國壽表示，未來希望實現快速理賠，保戶先填寫同意書，同時醫院及保險公司可作到保戶資訊雙向交流，理賠金可全額抵繳住院費用，不用出院再申請，投保醫療保險最終目的即是當實際發生需求時，可真正發揮作用。

孫可蘭

不錯哦，我又增加知識了

林明宗

越來越便民了，國壽越做越好