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文／麥莉
這是一個真實的實驗：將兩隻同樣品種、同樣大小的狗，分別關入兩個底盤通了電流的鐵籠子中。這兩個籠子的唯一差別是：一個裝有特別的按鈕，在籠子中的狗，只要一觸碰「它」，電流立即停止；也就是加在狗身上，那種不舒服的、被電的感覺會立刻消失。另外一個鐵籠子沒加任何按鈕，關在其中的狗無論用盡什麼方法，都無法改善受苦的感覺。
剛進去籠子裡，觸電的不舒服感覺讓兩隻狗不安的在籠子裡打轉，一會兒將前腳抬起，一會兒將後腳架在鐵架子上，都想盡辦法，讓痛苦的感覺儘量減輕。兩隻狗在無奈的情境下，會本能的這兒撞撞，那兒咬咬，一心想衝出鐵籠。到這個階段為止，兩隻狗的表現完全相同，一直到其中一隻狗無意間觸碰到按鈕，發現了使自己減輕痛苦的方法。學會以後，牠就一直去碰觸。至於關在另一個籠子裡的狗，牠一開始也在不停的嘗試，希望能減輕觸電的痛苦，但在試過各種方法都無效以後，牠最後放棄了，不再在乎是一腳還是四腳著地，甚至到最後，連最重要的肚子都整個趴在鐵板上，牠已經放棄嘗試、學習。
接下來的實驗：又另外設計兩個鐵籠子，這一回是是兩個鐵籠子完全一模一樣。在籠子的中間都裝上一道低低的欄杆，只要狗能跳過去，就會進入舒服、沒有電流的地區。這時候，先前關在只要觸碰按鈕就能停止電流的那隻狗，一進籠中，立刻積極的尋找，想找出能減輕痛苦的方法。牠當然很快的發現，只要跳過中間的欄杆，痛苦就能解決。另外一隻狗的反應呢？一放牠進入新的籠子裡，牠然連試都不試就整個身體「啪」的一聲只在地板上，一動也不動了。實驗人員將牠抱過欄竿，讓牠嘗試到舒服的滋味，再抱回原處，這時候狗的反應如何呢？牠會立刻自己咷過欄杆？結果是不會！牠還是躺著不動。一直到實驗員又抱牠過去，試過好幾次以後，牠才會自己跳過欄杆，才肯試著尋找方法，去減輕自己的痛苦。
在上面的實驗中，為什麼那隻狗會這麼沮喪？甚至放棄尋找減輕痛苦的方法？是不是因為比較懶？比較笨？我想都不是，是因為在第一次的情境中，牠學到了「無助的學習」；也就是在某一種情境中，如果牠不管用盡什麼方法，都無法解決問題，那種深深的挫折感會讓牠喪失了自信，導致完全沒有了學習動機。因為總覺得以自己的能力，無論再如何努力，都是枉然，都無法減輕痛苦。這種從學習中產生的無助感，就叫「習得的無助」。
產生這樣的結果，其實錯不在學習者，而是教授者的錯誤或疏忽造成的。可能是教授者教的東西，遠超過學習者的起點；也可能是教授者的教法不適合學習者。這種放棄學習的現象，甚至會影響到其他方面的學習，讓學習者完全喪失了學習的勇氣和信心。所以一次「無助的學習」，甚至可能造成「終身的」放棄學習。影響之深，影響之大，真是難以想像。
這個實驗讓我想起那些老是考個位數的學生。他們可能就像那隻無助的狗一樣，當他用盡了能力，也學不會老師教的東西時，長久下來是不是放棄了學習？就像一個得了厭食症的人，他的面前即使擺滿了山珍海味，他也無動於衷一樣。發生這種情形的時候，我們是否該省思一下：是不是教育者造成他放棄學習？是不是教育者讓他完全喪失了學習的自信？
人的成長靠「學習」。不斷的有效學習，才能成為一個有用的人。如果一個孩童在小小年紀，就喪失了學習的動機，毫無學習的自信，那除非有什麼強烈的轉機，否則他已注定了一生悲慘的命運。
再想想一些學習有障礙的孩子，雖然他們並不笨，卻因為腦傷或其他生理的因素，無法像正常的孩童一樣，透過老師的一般教法，就能學會某種事物。這些孩子在普通班級裡，由於他沒有能力掌控老師的教法，實在連自己也不了解，為什麼他總學不會老師教的東西，最後就像那隻可憐的狗一樣，在老師的聲聲指責：「你怎麼這麼懶！」「你怎麼這麼笨！」下，放棄了學習，真的很快就變成了一個又「懶」又「笨」、無可救藥的人了。
記得有則類似寓言的故事是這麼說的：一個十惡不赦、壞事做盡的大壞人，死後被關在第十八層地獄裡，他也自認罪有應得，是該被關在最下一層地獄。有一天，他突然發現在他下面還有人住，於是就問：「你是犯了什麼罪？為什麼住在我的下面？」下面的人嘆口氣說：「我只是一個誤人子弟的老師！」
看了上面的短文，為人師的我們，在指責學生以前，是否該自省一下：為什麼他學不會？問題是出在哪裡？我應該再換個教法，或是再換種教材，去引起學生的學習動機、興趣，而不是一而、再而三的打擊他，使他喪失在學習上最寶貴的東西：「動機」與「自信」。
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發表於 2011-9-29 01:13:11
