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讓你心甘情願
有一次，我去參加一個企業管理的進修班，老師給我們講了一個故事：
有艘輪船在近海觸礁，很快便開始下沉。船上來自幾個不同國家的商人，他們根本不知道情況的危急，仍在高枕無憂地談論生意。
船長命令大副說：“快去告訴那些商人，立刻穿上救生衣逃命！”
過了好一會，大副跑回來報告說：“他們都堅持不往下跳。”
於是船長親自去了，幾分鐘後他回來說：“他們全都跳下去了。”
大副既佩服又吃驚，問船長用了什麼辦法。船長說：“很簡單，我對英國人說：那就像是一種體育運動，於是他跳下去了﹔我對法國人說：那是浪漫的，於是他也跳下去了﹔我對德國人說那是命令﹔對意大利人說那不是被基督教禁止的﹔對蘇聯人說，那是革命行動。”
在講完了這個故事之后，老師給我們出了一道題目：請你讓大家走出教室。
第一位同學說：“我命令你們出去，聽到沒有！”全班大笑起來，沒人響應。
第二位同學說：“各位，我要打掃教室，請大家離開！”響應的人剛剛過半。
輪到我時，我看了看手表，剛好，快到吃飯時間了，我便說：“各位！食堂中午12點開飯，現在已經11點55分了，大家都去吃午飯吧！”不出數秒，全教室30多人嘻嘻哈哈都走光了。
我忽然明白了什麼是管理，原來，管理就是怎樣讓人心甘情願的藝術，就是設身處地地了解別人的需要，考慮別人的利益，以及，如何撩起他們心中真正的渴望。 |
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發表於 2016-7-1 17:19:59
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