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發表人: joe5b139

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[問題討論] 到底該笑還是不該笑? [複製連結]

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21樓

發表於 2017-8-24 07:13:53 |只看該作者

所以只要有笑容東西有沒有完整準時送到反而是其次了奧客

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22樓

發表於 2017-8-25 20:14:39 |只看該作者

這也太扯了吧
笑也不行不笑也不行

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23樓

發表於 2017-8-31 02:57:10 |只看該作者

笑屁笑愛舉報的人就是會舉報不管你做甚麼都一樣

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24樓

發表於 2017-8-31 14:50:32 |只看該作者

你好可憐喔．．笑與不笑都被人投訴，現在人真的很愛投訴ㄟ
如果我是你，那我就不笑了～但會說一句，「你好！這是你的掛號信，請簽名，謝謝！！」

醬會不會好一點啊？！

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25樓

發表於 2017-9-20 15:15:31 |只看該作者

哈的確是很為難啊 XD
蠻多服務業常因為一堆奇怪理由被客訴
會有檢舉動作的客人
不是對於服務真的有疑問或負面情緒
多少對服務業有些過度的要求...
畢竟沒有收服務費何來特殊客製服務的要求呢@@

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26樓

發表於 2017-9-23 13:06:37 |只看該作者

其實要看主管的態度與想法
有的主管只要員工被客訴就修理員工
如此你就只好遷就客戶了
雖然所謂客戶永遠是對的
但台灣的奧客多如牛毛
實在不適合凡事都聽客戶的
但很多主管都怕事
所以員工就倒楣了

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27樓

發表於 2017-10-7 23:24:53 |只看該作者

想笑就笑想不笑就不笑啊我自己的臉自己的情緒還要給別人來說嘴一點都不合理吧只要不傷害別人自己活得自在最重要

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