SOGO論壇
  登入   註冊   找回密碼
查看: 306|回覆: 0
列印 上一主題 下一主題

[轉貼勵志] 圓通是解決問題的途徑 [複製連結]

Rank: 13Rank: 13Rank: 13Rank: 13

熱心參予論壇活動及用心回覆主題勳章 醫療天使勳章 經典文章之星勳章 環瀛達人勳章 美食達人勳章 旅遊玩家勳章

狀態︰ 離線
跳轉到指定樓層
1
發表於 2018-6-6 05:32:02 |只看該作者 |倒序瀏覽 | x 1
轉載:陽光勵志網

一句美好的語言也許並不能化堅冰為溫泉;假如你想引起一場令人至死難忘的怨恨,或許只要發表一點尖刻的批評即可。
人與人之間經常會產生矛盾,有的是因為認識的水平不同;有的是因為對對方不瞭解;有的是原本有某些偏見和誤解。如果你有較大的度量,以諒解的態度對待別人,忍住最容易爆發的激動情緒,這樣你就可能贏得時間,矛盾也可能得到緩和。

愛因斯坦是全世界都尊敬的人,他是全球數學、物理方面無可爭議的專家。這位創造相對論和原子理論的人,竟然也嚥下過一口“氣”。有一天,他上汽車後。正想一個問題,數錯了錢。售票員大聲諷刺他:“你這麼大個人,會不會算數呀!”愛因斯坦一笑置之:“不會就不會吧!”

社交過程中,由於偏見和誤解常常會使一方傷害另一方。假設另一方耿耿於懷,那關係就無法融洽。如果受傷害的一方有很大的度量,不念舊惡,那會使原先持偏見者感情受到震動。

度量問題不是個無關緊要的小問題。度量如海還是度量如杯,在重要關頭,它就可以關係到事業的成敗。為一點小事斤斤計較,爭吵不休,既傷害了感情,影響了友誼,也無益於你成大事,結果不是雙贏而是兩敗。因此,捐棄個人成見,不在社交場合為區區小利爭鬥,不為炫耀自己而去貶低他人,發揚一點忍讓精神,對許多事情進行“冷處理”,擺脫相互之間無原則的糾纏和不必要的爭執,不計較一切無關大局的小事……那麼,你的風度將會獲得社交場合中眾人的青睞,你的事業也會如虎添翼,收到雙贏的效果。

有位愛爾蘭人名叫歐·哈里,上過卡耐基的課。他受的教育不多,可是很愛抬槓。他當過人家的汽車司機,後來因為推銷卡車不順利,來求助於卡耐基。聽了幾個簡單的問題,卡耐基就發現他老是跟顧客爭辯。如果對方挑剔他的車子,他立刻會漲紅臉大聲強辯。歐·哈里承認,他在口頭上贏得了不少的辯論,但沒能贏得顧客。他後來對卡耐基說:“在走出人家的辦公室時我總是對自己說,我總算整了那混蛋一次。我的確整了他一次,可是我什麼都沒能賣給他。”

所以,卡耐基的難題是如何訓練歐·哈里自制,避免爭強好勝。歐·哈里後來成了紐約懷德汽車公司的明星推銷員。他是怎麼成大事的?這是他的說法:“如果我現在走進顧客的辦公室,而對方說:‘什麼?懷德卡車?不好!你白送我我都不要,我要的是何賽的卡車。’我會說:‘老兄,何賽的貨色的確不錯,買他們的卡車絕錯不了,何賽的車是優良產品。’“這樣他就無話可說了,沒有抬槓的餘地。如果他說何賽的車子最好,我說沒錯,他只有住嘴了。他總不能在我同意他的看法後,還說一下午的何賽車子最好。我們接著不再談何賽,我就開始介紹懷德的優點。

“當年若是聽到他那種話,我早就氣得臉一陣紅、一陣白了——我就會挑何賽的毛病,而我越挑剔別的車子不好,對方就越說它好。爭辯越激烈,對方就越喜歡我競爭對手的產品。

“現在回憶起來,真不知道過去是怎麼幹推銷的!(為人處世 www.suntw.net)以往我花了不少時間在抬槓上,現在我守口如瓶了,果然有效。”

正如明智的本傑明·富蘭克林所說的:“如果你老是抬槓、反駁,也許偶爾能獲勝,但那只是空洞的勝利,因為你永遠都得不到對方的好感。”

你自己要衡量一下,你是寧願要一種字面上的、表面上的勝利,還是要別人對你的好感?你可能有理,但要想在爭論中改變別人的主意,一切都是徒勞。那就不妨試試先嚥下一口氣再說。
喜歡嗎?分享這篇文章給親朋好友︰
               感謝作者     

請注意︰利用多帳號發表自問自答的業配文置入性行銷廣告者,將直接禁訪或刪除帳號及全部文章!
您需要登錄後才可以回覆 登入 | 註冊


本論壇為非營利自由討論平台,所有個人言論不代表本站立場。文章內容如有涉及侵權,請通知管理人員,將立即刪除相關文章資料。侵權申訴或移除要求:abuse@oursogo.com

GMT+8, 2024-6-15 22:00

© 2004-2024 SOGO論壇 OURSOGO.COM
回頂部