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經商筆記2 經營的4331法則
人生浮沉幾十載,看過山見過水.跌倒爬起再跌倒又再爬起,何嘗不是風塵歷練?!
這種感悟不如說是覺悟,在旅程中的後輩是不一定也不容易經歷的!
這經商筆記是人生經歷與感悟,不一定會有100%幫助, 但至少會有一些些注意吧!
有效的經營,這事兒可不容易的，它沒有一成不變的模式，就像在茫茫大海中航行，沒有既定航線，全靠船長靈活應對風浪。
有效率的經營其實就是這4331法則,但願有能夠助妳(你)輕鬆駕馭妳(妳(你))企業經營，
不過，經營也並非是毫無規律，今天就給大家介紹超實用的 4331 法則，如果妳(你)掌握了它，相信對經營工作或許能輕鬆不少！
一、築牢經營根基靠四定：
（一）明確經營航向 定戰略：
戰略如同經營的指南針，要搞清楚三個關鍵問題。
1. 經營使命 ：即明確妳(你)的企業要做何事以及為何而做。例如科技公司，使命可能是用創新技術改善生活，這是其存在的根本意義，是一切行動的出發點。
2. 經營願景 ：要清楚妳(你)的經營最終要達成的目標與程度。像上述科技公司，願景或許是成為全球領先的科技經營，讓產品遍佈世界，為企業和員工描繪出美好未來藍圖。
3. 經營價值觀 ：為實現使命和願景，妳(你)的企業成員需統一思想，明確支持與反對的事項，知曉可為與不可為。在這家科技公司中，可能宣導勇於創新、團結協作的價值觀，促使大家心往一處想、勁往一處使。
（二）鋪就發展之路 定規劃：
1. 建團隊 ：組建一支能做事、會做事且能做成事的核心企業，成員需具備相同價值觀。合理安排人員崗位，明確各項事務的負責人，齊心協力為經營使命和願景拼搏。
2. 定方向 ：光僅僅有願景是不夠的，還需制定實現願景的路線和方針。
缺乏戰略路徑的願景，起初看似美好，時間長了可能淪為妄念。所以，有目標就要規劃好前行路線，穩步邁向目標。
3. 帶隊伍 ：核心經營企業要緊跟經營戰略目標、方針和路線，充分發揮企業優勢，如同軍隊聽從指揮官統一指揮，才能打勝仗。
（三）錨定前行座標 定目標：
1. 具體性 ：目標必須清晰明確，便於考核者與被考核者準確理解。績效考核應切中特定工作指標，避免模糊不清。比如銷售,本月目標是銷售額達100萬元，這樣大家都清楚努力方向。
2. 可衡量性 ：目標要能量化，考核時可用相同標準準確衡量。績效指標可以是數量化或行為化的，且相關資料或資訊能夠獲取。以銷售企業為例，銷售額可通過統計判斷是否達標。
3. 可實現性 ：目標需通過努力可達成，既不能過低，也不能過高。定目標時可參考歷史水準保底、行業標杆合理設定，並結合經營戰略適度挑戰。例如，去年同期銷售額 80萬元，行業同類型企業平均120 萬元，經營今年戰略是拓展市場，本月銷售目標設為110萬元較為合適。
4. 相關性 ：目標要與工作相關，非被考核者工作不設目標。
績效指標應實實在在、可證明與觀察，且上下貫穿、前後關聯。一線部門需思考如何以最少成本、最快速度創造最大利潤，一線提需求，上級提要求，共同圍繞目標努力。
5. 時效性 ：目標要有時間限制，規定時間一到就得看結果。比如專案要求一個月內完成，屆時需驗收成果。
（四）定計劃：細化行動藍圖, 計畫是經營職能的首要職能。經營確定目標，經營制定計劃，經營為目標和結果服務。
目標如企業和組織的航標，計畫則將目標轉化為可執行的具體方案，貫穿經營全過程。就像旅行，目標是到達目的地，計畫則規劃出行方式、路線和行程安排。
二、提升經營實效需三抓：
（一）打造卓越之師: 抓管理
1. 管理素質標準
求實 ：以目標和結果為導向，遇到問題深入探究根源，切實解決問題、實現目標。
進取 ：要有主人心態，竭盡全力工作並與時俱進，不斷學習進步，摒棄陳舊觀念和方法。
創新 ：抓住事情本質，打破常規，提高效率，在競爭激烈的市場中靠創新脫穎而出。
協同 ：學會向上思考、向下執行，延伸防區，這是中層職責關鍵。企業成員相互協作，避免各自為戰，發揮企業最大力量。
分享 ：分享知識、成果和責任，成員相互學習、共同進步、共擔責任，促進企業發展。
（二）確保執行到位 : 抓過程
執行力取決於過程經營(管理)。經營(管理)者需追蹤和檢查工作過程，確保按計劃和標準執行任務。 將業務拆解為關鍵流程，關注每個流程的關鍵節點，明確各時期目標，掌控整個工作過程。工作過程可通過四步法實現。
1. 工作指令
確認指令 ：下屬要清晰理解領導指令，避免盲目做事。
及時回報 ：工作中及時向領導彙報進展，讓領導心中有數。
親撰週報 ：每週親自撰寫週報，總結工作情況，讓領導全面瞭解工作進度。
2. 行動
說到做到 ：承諾的事情堅決落實，具備執行力。
保證準時 ：按時完成工作，不拖延，時間就是效率。
解決問題 ：遇到問題積極解決，不逃避，展現正確做事態度。
3. 有效溝通
日清郵件 ：及時處理每日郵件，確保資訊及時傳遞。
會議記錄 ：開會做好記錄，明確會議內容和決策，便於後續執行。
寫備忘錄 ：重要事項記錄備忘，防止遺忘，保障工作順利進行。
4. 彙報
三條總結 ：彙報工作用簡潔語言總結重點三點，讓領導快速抓住關鍵。
一頁報告 ：用一頁紙報告呈現工作內容，簡潔明瞭，提高溝通效率。
統計分析 ：用資料說話，通過統計分析使彙報更具說服力。
（三）實現高效經營 : 抓效能
效能經營可通過四步法達成
1. 設目標 ：明確目標的定義、設定目標的原因及方法，目標是效能經營的起點，明確目標才能有針對性開展工作。
2. 控進度 ：瞭解進度的概念、控制進度的原因及方法，進度是實現目標的保障，按進度推進才能按時完成目標。
3. 抓考評 ：明白考評的含義、目的及方式，考評是對工作結果的檢驗，通過考評發現問題、改進工作。
4. 理規範 ：清楚規範的內容、規範的原因及梳理規範的方法，規範是工作的準則，建立規範才能保證工作有序進行。
三、釋放企業活力要三放：
（一）放下自我：
成就企業輝煌 成功的經營者不應在企業中過度彰顯個人能力，而應放下自我表現，專注激發企業成員潛力。
激發成員潛力，企業綜合能力提升，自然能取得更好成果。 這就是通過企業拿結果，借他人完成其目標，進而實現自己的目標，體現經營者情商。
例如領導將重要專案交予企業成員負責，過程中給予指導支持，專案成功完成，成員成長，領導也實現企業目標。
（二）放下權力：
培養企業擔當 錯誤是成長契機，下屬承擔後果可積累經驗、提升能力。經營者應下放部分權力，給予下屬更多自主權和決策權，培養其責任心和自信心。
放下權力可通過九步法實現:
1. 列出放權清單 ：經營者列出日常工作，依據工作的 “不可取代性” 和 “重要性” 篩選可放權專案，形成 “可放權事清單”，明確可交予下屬的工作。
2. 明確授權內容 ：授權時明確工作任務、權力和職責，讓被授權者清楚工作範圍和責任。
3. 排除工作障礙 ：授權前提醒被授權者可能面臨的困難，並提供必要支援和工具，助其做好準備。
4. 監督與評估 ：建立回饋系統監控工作進度，發現偏離目標及時糾正。按預定標準評估授權工作完成情況，將評價結果與獎懲、晉升掛鉤，激勵下屬努力工作。
5. 授權後的支持 ：告知員工遇到問題可求助物件，並提供必要支援，讓員工工作有依靠。
6. 適度放手 ：放權後避免過度幹預，給予員工足夠空間施展才能，鍛煉其能力。
7. 界定放權範圍 ：明確放權標準，確定放權跟進節點及失控時的補救辦法，確保放權過程可控。
8. 特別溝通 ：放權時特別向員工說明權力的暫時性，避免影響員工積極性。
9. 培養企業骨幹 ：通過授權和培訓培養企業核心成員，提高企業效率和效能，增強企業戰鬥力。
（三）放下執念：擁抱變革創新
經營者要保持清醒頭腦和開放心態，不過分堅持個人觀點和想法。經營過程中不斷反思工作和方法，勇於接受新思想和新觀點。只有放下執念，才能適應變化和發展。比如市場環境變化，原有經營方法不再適用，經營者就需放下執念，嘗試新方法，帶領企業跟上時代步伐。
四、持續優化提升 : 一複盤(PDCA)
（一）什麼是複盤
複盤原是圍棋術語，指博弈結束後雙方棋手重複對局，既能加深對棋局的印象，又能找出攻守漏洞，是提升棋藝的好方法。在經營中，複盤是回顧已發生的事情，總結得失和經驗教訓，掌握規律和方法。如同打完仗回顧戰鬥過程，分析優劣，以便日後應對類似情況。
（二）為什麼要複盤
複盤是最有效的自我學習方式，也是校正工作方向、促進集體學習的有效途徑。通過複盤，能發現工作中的問題，及時調整方法，提升個人和企業能力，就像航海中通過回顧航行過程調整航向，確保準確到達目的地。
（三）複盤的過程
1. 回顧目標 ：時刻牢記初始目的，反復回顧和澄清，明確目標才能判斷工作成效。
2. 對照當初的目標回顧過程評估結果 ：對比實際結果與設定目標，判斷是否達成，若未達成，明確差異及原因。
3. 刨根問底分析原因 ：深入剖析結果，找出成功與失敗的主客觀原因、內外因等。
4. 總結規律和反思，並制定下一步行動計畫 ：總結規律和經驗教訓，反思工作，制定下一步計畫，明確需實施、繼續和叫停的舉措。
（四）複盤後能得到什麼?
1. 回顧目的 ：推廣複盤旨在沉澱企業內部知識，提升企業能力，提高生產力。
2. 評估結果 ：明確設定目標，對照實際結果，找出差異、分析原因並制定改進方案。
3. 過程再現 ：回顧全程，劃分階段，梳理各階段關鍵事件及應對措施。
4. 得失分析 ：分析工作中的優點、可推廣的方法論，以及不足、未落實的設想和改進方法。
總結規律時切勿輕易下結論，先深入理解，可向有經驗者請教，小範圍試點成功後再全面推廣。
經營雖複雜，但只要掌握 4331 法則，紮紮實實的去進行實踐，不斷總結經驗，相信大家都能成為優秀經營者，帶領企業走向成功！
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