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[職場資訊] 面試被問「遇到困難時如何解決?」,要怎麼回答? [複製連結]

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發表於 2025-6-24 17:20:39 |只看該作者 |倒序瀏覽 | x 1
面試時的問題可能五花八門,當被問到「遇到困難時如何解決?」時,你該怎麼回答呢?

面試時,面試官可能會提出五花八門的問題,除了一些較熟為人知的問題外,還會有一些需要深思熟慮的問題,例如當被問到「遇到困難時如何解決?」時,該怎麼回答?該從哪些層面切入,才能讓面試官留下良好印象。以下為幾個建議及切入點:

一、發現問題的能力
有時候,面試官看重的並不是你之前有哪些偉大的成就或豐功偉業,而是面試者遇到困難時,是否有發現問題的能力?當擁有這項能力,就是解決問題的第一步。

回答時,可舉出工作中的實例,例如在團隊中執行專案時,發現某項數據成果不佳,你從中分析出問題的所在,之後試圖提出解決或改善問題的方法,讓專案得以順利推動,所以面試官才會如此看重這項能力。

二、面對問題你做了什麼
當面試官知道你擁有洞察的能力,再來則要展現你的邏輯能力。你可向面試官敘述解決問題的流程或腦中的藍圖,包括面對問題你做了什麼,讓面試官聽清楚來龍去脈。

就好比在蓋房子時,建築師要先繪製設計圖,將一切都準備好才開始上工,以免房子蓋好後,可能遇到電路短缺或動線不佳等問題。

三、從中學到什麼,避免再次出錯
從此次困難中,你學習到什麼,把這個心得感想告訴面試官,讓他知道你能從困難得到的完善能力,並在遭遇下次困難時不會重蹈覆轍,避免同樣的事發生。

建議在面試前,先構思回答這個問題的三階段答案,然後寫下來,再反覆演練幾次,當面試時被問及這個問題時,面試官就能從你的回答中看到你所擁有的軟實力,也會幫你的面試成績大大加分。

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