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大改款 CX-5 實體按鍵全消失引爆批評！Mazda 回應反被外媒打臉
2025/07/11 16:17
文／記者陳英傑 圖片來源／Mazda
Mazda 在昨天推出大改款 CX-5 之後，有了全新魂動外型，車格也變得更大，但原先的實體按鍵、旋鈕卻都因此消失，改由中控螢幕的觸控功能取代，引來廣大車迷批評，認為 Mazda 跟著其他車廠隨波逐流，Mazda 也針對此事提出他們的回應，認為根據車主的選擇而做的決定。
Mazda 在 CX-5 改款前，採用許多實體按鍵與旋鈕，無論是觸摸質感或是手感上，都比觸控更有感覺與回饋，並且還可透過大型旋鈕操作中控螢幕。
如今在大改款 CX-5 車艙內，大幅度將原本的實體按鍵都整合到中控螢幕裡，包括空調、音量等都再也沒有實體按鍵或旋鈕可用，這也讓外媒用了太糟糕（Too Bad）、不幸（Unfortunately）等批評 Mazda 的這項決定，更有外媒認為，當其他車廠都取消實體按鍵時，原本堅守這項原則的 Mazda 也跟著隨波逐流，以此表達對取消實體按鍵的不滿。
Mazda 北美公關也回應了外媒對此事的看法，他們表示取消大多數傳統控制的決定，是基於內部研究，調查顯示，車主更喜歡大型資訊娛樂系統勝過實體按鍵。因此 Mazda 開發了全新人機介面，優先考慮易用性，同時保持 Mazda 的安全駕駛理念，是儘量減少「手」離開方向盤的最合適選擇。
面對此回應，《Motor1》也翻出 2019 年時，Mazda 3 第四代推出，北美 Mazda 首席工程師所說的「當駕駛使用觸控螢幕介面時，會無意間將手部力量施加到方向盤上，導致車輛偏離車道，而且使用觸控螢幕時，必須盯著螢幕，因此 Mazda 許則刪除觸控螢幕功能」，藉此打臉 Mazda 現在的回應。
CX-5 並非第一個這樣做的 Mazda 車款，在中國開發的 Mazda EZ-6 也是搭載大型觸控螢幕，但那都是在於中國合資夥伴推出的車型，反觀 CX-5 是針對全球推出，這樣的操作也讓外媒對於 CX-5 的巨大改變無法理解，甚至認為這可能會失去原有的 Mazda 忠實車主。 |
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