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你常遇到討論過的事情,結果卻跟預想的不一樣嗎?你明明是按照討論後的方式去做,但是對方卻說這不是他要的?這時候你需要一點小方法。
你常遇到討論過的事情 結果卻跟預想的不一樣嗎?
一、我記得上次的討論的結論是……
二、奇怪,上次有這樣說嗎?
三、結果怎麼和我想的不一樣
☑️之所以會遇到這樣的狀況,就是一開始溝通時,就沒有用同一個思維思考,這麼做可以讓你避免
你有確實記錄下來嗎?
把談話內容確實記錄下來,除了可以透過文字再三與主管或同事確認結論,避免雙方溝通落差外,往後如果有爭議、疑慮等,也可以做為參考的佐證!執行一件任務前,要和主管或同事重複確認雙方的想法是一致的,不然做完了才發現根本不是對方要的,就欲哭無淚了。
紀錄的內容有哪些?
☑️時間、餐與討論的人,甚至是地點
☑️討論者們的觀點:為何同意、顧慮的原因……等,都是很重要的
☑️跟日期有關的重點
☑️決策者的結論
☑️通常在討論完一件事情之後,明明結論是這樣,但又有人提出疑慮,又導致問題需要再討論,所以在討論中,每個細節都不能馬虎!
不只有在會議中的對話才需要被記錄,只要與工作相關的內容都要盡可能地用文字記錄,以免發生溝通落差!
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