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人工智慧迅速發展，專家警告，將來人們無法再相信網路所見一切，使區塊鏈需求更迫切。Dr. Diane Hamilton 觀察，AI 產生內容無法辨識時，區塊鏈可能成為企業保護信任、證明真實性及維持顧客關係的關鍵工具。
目前數位環境，許多人仍將區塊鏈與加密貨幣劃上等號，但其實區塊鏈潛力遠不只這些。區塊鏈有安全透明特性，可證明某事物真實性，無論支付、合約還是資訊。人們對網路內容信任度下降後，企業行銷、銷售及溝通都必須立刻改變。
如果AI產生假內容占據網路，區塊鏈支援的行銷就是必需。想像廣告內含QR碼能讓消費者幾秒鐘內確認來源，影響者需將每則貼文與驗證過身分連結，可消除假帳號和深度偽造問題。品牌可將社群移至更小且驗證過網路，確保每位成員身分確實。顧客忠誠計畫也可存在區塊鏈保護的數位錢包，讓用戶知道自己的獎勵和折扣是真的。
現在網路購物還是依靠信任度，但AI可能使信任度降至很低。區塊鏈市場可確保每個產品清單、支付和交貨確認都驗證過並永久記錄。只有驗證過品牌才能銷售產品，並評論也會與驗證過買家綁定。已有少數公司進行這類布局，某些甚至可能是下個亞馬遜或Google。這些公司正為驗證過網路奠定基礎，若成功，會影響每家企業和個人。
如Humanity Protocol用手掌掃描確認身分，幾乎不可能假冒；Proof of Humanity結合影像驗證和社群背書，創建永久身分紀錄，消除社群媒體大量機器人帳號現象。科技發展可能會在五至七年內成為常態，尤其AI產生的假資訊不斷增加的現在。
企業應該立刻開始測試區塊鏈工具，以便將來危機來臨前做好準備。人力資源領導者和顧問需要為整個工作團隊準備區塊鏈驗證，並解釋重要性，與品牌聲譽、招聘和顧客信任連結。
錄自：科技新報
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