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影城全面禁止攜帶外食遭檢舉 員工改以口頭告知遭罰 2 萬元
最高行政法院日前針對一起消費者保護法案件作出判決，有電影院遭民眾檢舉全面禁止消費者攜帶外食，新北巿政府派員查察並請改正，但員工卻改以口頭告知禁帶外食，遭巿府開罰兩萬元。電影院抗罰一審敗訴。該院認定一審判決並無違誤，駁回上訴，全案確定。
新北巿政府接獲民眾反映有電影院禁止民眾攜帶外食，巿府兩度派員實地查察，分別查獲「影廳內全面禁止攜帶外食」公告，以及在櫃檯查獲禁帶外食公告，並即請電影院現場改正。但嗣後又接獲民眾檢舉，經巿府派員查驗發現，電影院雖未於現場公告禁止攜帶外食，員工卻以口頭告知消費者禁止攜帶外食，認定違反行政院新聞局９９年２月８日新影三字第０９９０００１５３３Ｚ號公告「電影片映演業禁止攜帶外食定型化契約不得記載事項」規定，依新北市消費者保護自治條例第３２條第１項規定開罰兩萬元並請立即改正，電影院不服提起行政訴訟。
最高行政法院１１２年度上字第７５３號判決表示，行政院新聞局９９年２月８日新影三字第０９９０００１５３３Ｚ號公告是為了解決部分電影院禁止消費者攜帶「外食」入場，卻於內部販售高於市價的相同品項食物入場，消費者一旦進入電影院後，如有飲食需求，就要被迫購買電影院內所販售高於市價的相同食物，對消費者而言顯失公平。主管機關以該公告規定要求業者於定型化契約中不得記載禁止攜帶「外食」事項，是為保護消費者權益，屬對購票看電影契約自由的合理限制。
此外，業者所販售的電影票，雖依消費者身分、放映格式及有無搭售套餐而在票價上有所區別，但對於購買電影票的消費者而言，無論購買何票種，其付費進入電影院的主要目的乃為觀影及娛樂，尚難僅因業者另設有提供消費者用餐的餐飲空間，即謂非屬電影院而排除公告及規定適用。因此，電影院對購票民眾口頭告知禁止攜帶「外食」入場，即已該當新北市消費者保護自治條例第３２條第１項規定處罰的構成要件，駁回上訴，全案確定。
來源：法源法律網
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發表於 2025-10-21 01:06:25
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