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看見主管的不足，不見得是壞事，反倒是一個贏得他信任的機會。
1.我們埋怨主管判斷失利、決策失敗或能力不足時，其實是用自己的期待，為對方貼上自己主觀的標籤。
2.企業遴選晉升主管時，會思考他的各項特長，或許不會直接幫助部門運作，但會是公司需要的人才。
3.看見將帥的不足，不見得是壞事，反倒是一個贏得信任的機會，你的存在能夠補足主管的弱點。
小華跟小董抱怨：「我主管超級誇張的，部門大小事他都不管，說什麼因為我能力好，就都丟給我做⋯⋯這樣很不合理吧！」
小董拍拍小華的肩膀說：「辛苦你了，你主管會不會是出於信任，才什麼都放手交給你去辦？」
小華翻了白眼回覆說：「那是偷懶的藉口罷了！他的能力根本就不足以坐在那個位子，搞不好我都能做得比他稱職。」
沒有一個主管是無能的
有沒有發現一種情況，我們看體育賽事的時候，當球員沒能掌握最關鍵的一分，就會哀嘆：「哎呀～如果是我的話，我就會這樣打、然後那樣攻，絕對不會像他這樣失分！」之所以會這麼憤慨，是因為你對這個球員或球隊，抱持著獲勝的期望。當結果不如預期時，就會產生期待落空的失望。
場景轉換到職場上，我們會埋怨主管判斷失利、決策失敗或能力不足，用自己的期待，為對方貼上你主觀的標籤。其實，沒有一個主管是無能的，只是他的存在不見得符合你的需求。
我曾經工作的某間飯店，員工們常抱怨前台經理能力不足。「安哥，我真不知道他為什麼可以當經理耶，他的Check-In速度沒我們快，有時候還要讓顧客等很久、排房會搞錯重要順序，甚至把髒的房間釋出、對館內設施的了解也不夠透徹，他到底是怎麼爬到這個位子的啊？」的確，比起每天重複職務內容的我們，主管的熟稔度也許望塵莫及。
有的員工擅長實務作業，但人資主管懂得剖析公司需要的人才；有的員工精通機台操作與修繕，但工廠老闆能運用人脈找到天使投資者。依我多年的觀察，企業遴選晉升主管時，通常不會選擇鋒芒畢露的人，而是偏好鴨子划水的人，主要是評估企業的長遠性來布局人才。
企業會思考這位主管的各項條件特長，在未來的3到5年間，對組織有哪些層面的助益。而這位前台經理之所以獲得上司拔擢，就是因為他非常懂得跨集團的協商溝通，而且應對媒體公關更是八面玲瓏。這些特長或許無法直接幫助部門運作，卻是公司需要的得力人才。
你可以補足主管的不足
如果你的上司是鴨子划水，表面上很難看得出他的能耐，身為下屬的你該怎麼辦？其實，看見將帥的不足，不見得是壞事，反倒是一個贏得信任的機會。他的弱點剛好是你的強項，而你的存在能補足主管的缺憾，我相信你的上司與更高層的相處也一樣。他不斷的接住老闆的目標跟任務，並且竭盡所能的實踐它。
一間公司就像大家同處在一艘船上，目的地都一樣。身為水手的船員，無法理解大副對船長的重要性，任何沒掌握全局的抱怨，都有極大的機會讓自己成為Boss- Hater。
一個人的晉升，不是取決下面的人多支持你，而是取決於上面的人多信任你。跟你的直屬上司建立信任關係，從他得以相信你的專業能力，且委任你做事。
你可能會認為，這樣不是會很累嗎？但被信任而委任的關係，絕對比被質疑而做白工來得好。倘若你做任何專案都被綁手綁腳，主管要求每天報告進度、聽完你的提案還要問別人意見，像這類的不信任行為，肯定讓你心力交瘁！
你的專業能力，是進入職場的門票，能力被上司重用得以發揮，才能有發光的機會。
然而，我並不是說只要擁有無可匹敵的專業度，就表示你絕對能獲得伯樂賞識。這其中還需要主管與你之間的「信賴」，它是一種相信且依賴的關係，比信任關係具備更深一層的意義。
我絕非要你狗腿拍馬屁、認為上司永遠是對的，而是在公領域的專業支援外，加上一點私領域的真誠交流。從好人緣開始累積，與每段關係創造人合作共好，才能在職場上奠定好的人脈網絡。
人際關係學大師卡內基（Dale Carnegie）曾說：「成功來自於85%的人際關係，以及15%的專業知識。」除了讓你的15%補足上司的不足之外，在職場上建立好的人際關係，遊刃有餘且應對得宜，才能為自己的職涯開啟一條康莊大道。
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發表於 2026-1-29 18:25:41
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發表於 2026-1-29 18:35:42