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[討論] 哀 [複製連結]

浪人佐佐木

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電梯直達

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1樓

發表於 2010-12-6 20:49:01 |只看該作者 |倒序瀏覽

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正天使(一級)

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2樓

發表於 2010-12-7 00:57:10 |只看該作者

嘖嘖~~

遊戲代理公司真的有差

而且差很大!

辣椒客服系統這種機械式的答覆

讓人看了就沒有親切感~內容很敷衍

不想玩= =

華義客服內容詳盡~

而且用詞人性化~不會有跟機器聊天的感覺~

不是我在吹牛~~我說的是句句真話XD...

SOGO榮譽會員

Rank: 13

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3樓

發表於 2010-12-7 01:34:34 |只看該作者

小弟..目前覺得最好的服務態度是omg

有次似乎是遊戲異常小弟線上回報後

不久竟然電話響起另一端的親切問候是:請問現在是否能上線?

小弟回答說不行..客服稍微記一下小弟的資料之後準備檢查線路問題

掛了這通電話之後..過沒2分鐘又來一通這次是不同人又問小弟:請問現在是否能上線?

當下覺得..哇......ps:通常線上回報小弟保持的心態都是聽聽就好

不過連續兩通電話都是很親切的態度<<雖然這是一定要的

再來第三通接了說線路異常請稍等處理當中

這三通電話雖然是應該有的服務態度

不過omg的客服實在有夠積極來處理能用30分三通電話來通知小弟

讓小弟感覺這公司的服務態度實在很棒^^

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冰琉塵	+ 2	您的真誠回覆內容精闢，堪為表率，值得鼓勵 ...

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SOGO超級版主

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4樓

發表於 2010-12-7 20:49:07 |只看該作者

沒記錯的話

橘子的客服好像也是...機械式回覆@@

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