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[問題討論] 公職人員從何時起態度好很多? [複製連結]

ku5736

大天使(二級)

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電梯直達

1樓

發表於 2013-2-23 14:33:54 |只看該作者 |倒序瀏覽 | 被感謝次數

x 1

不知道各位有沒有發現，從某個時刻起，公職人員態度明顯好很多，我記得小時候只是去郵局買張郵票，櫃檯人員感覺就是很不耐煩，以前的公營單位的人不知道為什麼，沒有事情就是一副臭臉，講話口氣也很差，你最好不要有地方搞不清楚問他，那根本就是等著被罵。還好那個時候我只是小朋友，沒有什麼機會接觸到，我想我爸媽應該受過不少氣。

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辛巴威

力天使(五級)

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2樓

發表於 2013-2-23 21:01:46 |只看該作者

本回應只陳述當時事實..
無管黨派支持..

政黨熱衷者歡迎針對事情討論..
但請勿延伸為政黨立場或思想..

在陳水扁當台北市長的時候
開創並要求公務員須做到幾項服務
以及手續上的便民措施

因為反應非常良好熱烈
從此全省各縣市起而效尤

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chbless

初級天使

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3樓

發表於 2013-2-23 21:29:37 |只看該作者

本帖最後由 chbless 於 2013-2-24 11:50 編輯

公務人員的服務態度為人所垢病已是常態了，

但不可否認：公務員中也有少數熱心認真、服務態度良好之人員，

印象中~我很少碰到過熱心認真、服務態度良好之公務人員。|

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zxb

天使長(十級)

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4樓

發表於 2013-2-23 21:51:18 |只看該作者

態度不好就檢舉他知道嗎大大別受這種氣...老人家氣一次心臟就要跳出來了

恭喜大家日日春，洋洋得意萬萬年 ≧▽≦y

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jdl6277

熾天使(九級)

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5樓

發表於 2013-2-24 04:03:49 |只看該作者

我的同學在環保局任公務員,  聽說職位蠻高的,  我卻笑說他是超級米蟲,

他說,  " 下班後,  我也是一般民眾啊, "

" 公務員,  我們的工作,  是為民服務的人員,  既然是服務,  熱情點,  讓民眾有被服務的感覺,  有錯嗎？ "

有沒有感覺他很米蟲？

活著, 只是為了讓母親安心, 未嘗不是件快樂的事!

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WESTZOMBIE

見習天使

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6樓

發表於 2013-2-24 10:02:45 |只看該作者

大大公職人員的服務態度本來就是要好,這是基本的

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r27 同意^^相較之下..服務業的人....真是卑微>< 發表於 2013-3-31 07:56:26

chbless 沒錯！如果沒有為人民服務的熱忱就不要當公職人員。請把職缺讓給有熱血且願為人民服務之人！發表於 2013-2-24 11:57:31

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見習天使

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7樓

發表於 2013-2-24 11:21:39 |只看該作者

"公職"就應是以民為主、己為僕的服務人員，但真的他們態度一直以來非常不好，
（我們家十幾年來都是說：要體諒他們工作非常無聊，沒有特殊技能，環境也缺乏競爭力，又看不見外頭世界的競爭壓力與多采多姿，人當然就醜化了）

我也是忽然覺得不知不覺間他們變得態度良好，有些人甚至可能不習慣"被要求"要態度好、服務佳而顯得造作扭捏或四不像（簡單來說，就是你看不到他的真心，只看到他的演戲，不懂他為何要那麼痛苦），但是喔！這部是憑空來的喔！是因為陸續實施評鑑和民眾反應的政策的關係......

沒有要戰，但我由衷覺得台北市做得最好，可能是因為要求最高、或是最早要求的關係，整體人員素質較佳，講東西也比較清楚（<--超重要，有些公務人員解說事情，你不懂他在講什麼，他卻自己在那邊不耐煩or嫌你笨?），態度也是真的親切，演的成分輕微。若整體都是這樣的話，那你從一進去一個單位就會很舒服，就會想寫回饋單了...loop就越來越好，還有整體獎勵制度和考核.......

這就是激勵啊! 公務人員才不是無緣無故就變好的勒!!
畢竟當不好、態度差，又不會怎樣！ XD

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r27 因為台北的客訴率!!所以有相對應的態度轉化?? 發表於 2013-3-31 07:57:57

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WESTZOMBIE

見習天使

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8樓

發表於 2013-2-24 14:11:53 |只看該作者

沒有業務績效獎金,每個月領個死薪水服務積極或消極都那些錢,沒什麼挑戰

比較重要就是年底打考績的時候吧,但民眾的觀感有列入評分嗎

有在公職上班的大大可以說明嗎?

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Qazwsx5522

大天使(二級)

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9樓

發表於 2013-2-24 15:26:53 |只看該作者

辛巴威發表於 2013-2-23 21:01
本回應只陳述當時事實..
無管黨派支持..

同意+1.......?.".................

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tsaimh1225

見習天使

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10樓

發表於 2013-2-24 16:42:43 |只看該作者

現在不同於從前，請這些公僕們，不要官腔官調，要認清自己工作！！

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r27 +1 發表於 2013-3-31 07:58:27

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