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1、身體過度後仰:
專家一致認為,採用正中的姿勢是最好的選擇。向後靠在椅背上,代表當事人覺得無聊或興趣缺缺。一般人講話,身體稍微向前傾,表示喜歡對方,若靠在椅背上,則是反映出相反的信息。
2、身體過度前傾:
專家認為,過度前傾也同樣會出問題,因為顯得過於殷勤,甚至帶有威脅性。因此面試時應注意不要過度的向前傾,逼近面試者或超過他的辦公桌邊緣。
身體的軀幹要以坐直為原則,才是標準的「坐正」姿勢,想像一根繩子把自己的頭固定在天花板上,呈現這種姿勢就對了。這樣的姿勢看似簡單,但令人驚訝的是很多人卻疏忽了這個建議的重要性。正直的站立或坐正,意味著當事人正傳遞出自信的訊息,同時也會顯得身高更高,這是全球公認的用人標準。因為傳達這種肢體語言的求職者,充份的展露出智慧、自信心和值得信任的氣息。
3、空手道的劈掌手勢:
求職者出現像在表演空手道劈掌破磚(karate chop)的手勢時,會讓面試者感覺應徵者有暴力傾向,這個動作也會把兩人的空間,硬生生的切成兩邊。
4、用手指著對方:
這個動作常被認為是具攻擊性的訊息,在部份地方的職場文化中,更認定這是一種粗魯的舉動。此外,任何快、反覆或具攻擊性的手勢,都應避免使用。
5、手插口袋、放置背後、在胸前交叉:
面試時抱著身體姿勢寧可保守一點,也不要犯錯的心態,也是走極端的想法。有人將手插進口袋裏、放置在背後,甚至雙手在胸前交叉,這又出現矯枉過正的風險,反倒使人覺得身體封閉、僵硬或心存敵意的感覺。所以雙手應該放在面前,擺好隨時作出手勢的姿態,表現出平易近人的態度。
6、玩弄頭髮、指甲:
在高壓的環境下,最常見的是整理儀容的動作。這是內心緊張的能量,想把最好的一面表現出來,但往往事與願違。玩弄頭髮、指甲的這些小動作,一旦出現在面試場合,就造成面試官的困擾。
8、配戴戒指、手錶和珠寶:
有應徵者事後回憶說,心中承受壓力和不舒服時,曾升起一股強烈的衝動,想把頭髮撥到耳後。專家建議,正是這個原因,有類似習慣的人,盡量不要穿戴戒指、手錶和珠寶進入面試的場合。
人在緊張時,做出不經意把玩這些小飾物的習慣動作在所難免,因此在面試時先把這些飾物去掉,暫時擺脫它們的糾纏。不戴這些小玩意的話,就沒有機會把玩它們,自然也不會做出分散面試官注意力的動作,才能確保他的注意力始終維持在談話的內容上。
9、翻白眼、瞪眼:
據報導,最具破壞性的身體語言,就是做出不當的面部表情,像是翻白眼、生氣的注視對方、瞪著眼看人這些眼神。因此,面試成功的秘訣就於眼神和表情。雖然注視對方很關鍵,能充分的展現出自信心,但長時間盯著人看,視線未曾中斷,就可能被解釋成具侵犯性的眼神。
最佳的解決方法,可採用以下的經驗法則(rule of thumb):正面的用眼神與對方短暫接觸後,即可轉移眼神;但在整個面談過程中,要不時與對方保持這種短暫的眼神交會接觸。如此不但可以讓他人感到你對溝通的關注,又不會讓人覺得有被盯視不放的侵犯感。尤其是第一次與陌生人見面、握手時,這個經驗法則相當好用。
10、完全不看對方、眼神飄忽不定:
有人怕死盯對方會讓人不自在,但卻走了極端而完全不看對方,這也是糟糕的策略。另外,眼神飄忽不定,或睜大眼直視對方,更不易獲得信任。專家表示,應徵者回答問題時,眼睛卻盯著書櫃或瞧瞧手機,等於是失去此次求職的機會了。
面試是不對等的權力關係,如果面試官在談話中間出現分神的狀態,僅是不禮貌的行為而已,卻可以被原諒;但若求職者表現出心煩意亂或分心的樣子,那就等於和機會說再見了。
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