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[酸甜苦辣] 電信機房的無奈 [複製連結]

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發表於 2015-8-15 16:54:39 |只看該作者 |倒序瀏覽 | x 1
本帖最後由 心太黑 於 2015-8-17 02:28 編輯

今天決定重新開啟履歷了!!~到這家公司2年半多了
中間看過許許多多的情形,也發生了許許多多的不平
過往的部分總是覺得多學、多看、多經歷 總是會學的不同與看到不同的

前陣子,po了一篇你做了哪些不屬於機房的事,想看看其他公司的機房是不是一樣誇張
雖然僅有兩個人回應!!~

半年前機房來了一個新人,不得不承認這人很厲害,能力除了機房業務外,還修改了
許多RD無法解決的程式BUG!!~

這次的颱風剛剛好輪到他值班,因颱風的風勢過大,吹壞了冷氣的冷卻水塔,而被上面
責怪"我請你來幹嘛??"機房就是要固水塔......這問題讓我們強者工程師產生了疑問
水塔破裂、水管破裂,最好我們在颱風天可以自行修護

這問題變成了讓這個強者工程師決定離職的最後一個因素
當然開標的主管,不斷的道歉,但道歉不成時候,就開始使用
進來公司前簽的合約離職前要前30天通知的方式來壓
(機房大家都是同甘共苦的工程師,我們幫他翻出了勞基法規定未滿1年!前10天通知、
這公司很喜歡告人,前任機房team整個一起離開也被告,我去弄了一份當初他簽下
的空白保密條款,叫他先留下資料,以防公司之後告了他)

先標示 這家公司的機房,除了維護機房運作,以外的問題還有什麼
1.幫生產部安裝機器
2.幫財會處理電子發票事務
3.核算電信帳單
4.與電信業者處理手機訊號問題
5.教導與排除消費者不會用公司app的問題,含消費者自行變動
    開發人員選項
6.代理mis業務(遇缺不補)
7.人員請假由機房代理->送貨、業務助理請教,你要幫搞定業務助理工作
8.客服人員自己報表作不好,東漏西漏的情形下,改由機房置作報表
    資訊客服經理也直接來跟你機房要報表
9.曾經發生一個令我很納悶的,機房業務已經忙得很哭妖了!!上面卻叫我
    去另一家公司看"快遞調度"在做甚麼,看了一天後,所產生的疑問,說真的那個
    到今天我還是很納悶自己機房本業不做,跑去看快遞調度在幹嘛??
10.這個我覺得最經典,業務交代機房要去了解!!使用者不能用APP,要去知道
      使用者用甚麼牌子、ios幾版?安卓幾版?為什麼不能用?(但公司卻沒準備
       多廠牌手機,讓你模擬操作情形,反正就是要你自己搞定)
...
...
一下子算不起來,但說真的這些都還沒引起我這次開啟履歷的動機!~~


直到B主管怎麼解釋錢的問題

這次開飆水塔問題的小氣主管,簡稱"B"好了
強者工程師在數落機房的悲哀中,點名了只要關到"錢"的事情
B主管都不願意花!工程師的空調水盤阻塞,也不會花錢,一次
修護完成,就僅要機房一遇到水管阻塞(含假日)就自行回來通水管

但公司新的關係企業需要依台掃瞄機破4萬以上,眼睛渣都不渣
馬上同意!!隔天馬上到貨~~

當強者工程師決定離職後,機房僅剩我跟另外一位工程師被他叫去談話
B主管講了--->
我從來不care錢的問題,你們報價我一定同意,怎麼會講遇到錢的事我都不同意呢?
(隔了5秒,叫你們去殺價也是怕你們被騙),水盤的問題你們報嘛!!報價進來我一定同意的

事實上機房內部除了水盤漏水,還有屋頂漏水,屋頂漏水的問題,我找了5~6家報價
每次報價下來去找B主管,他就冒出問題,叫我再去問一次,從來也不一次講完
(我稱之無限拆小報價,一個離職主管曾經跟我講過B主管很喜歡拆細報價,所以很多廠商
到後面都不願意跟公司配合,他會把公司要買的報價,先問扣掉這個多少?再去別家問!再用別家價格
來跟你談!!說A零件我不要了,你可以給我多少,藉此推算A零件多少!!搞定後,又拿B零件,所有動作全部在演一次
演完後,再拿C零件又演一次!!!~大約了解每個零件後,又全部在組起來跟廠商說,你要給我多少)

光公司屋頂漏水問題,我找廠商11次報價,到目前仍沒完成,但卻無意間被我用2000多元搞定廠商報價9萬元的漏水問題


我總是不斷在笑一個數百萬的機房,影響擺北、中、南的業務與破千人的生計
確用的那麼克難、與不在乎的心態處理機房的問題

話說 機房因為有近百台的電腦,所以冷氣需要24小時運作
當冷卻水塔故障,冷氣鐵定故障(公司的備源->分離式冷氣
但就是很剛剛好得水塔故障兩次,分離式剛好又掛,所以僅有拿
電風扇吹電腦降溫!!)

老闆通知B主管把受颱風影響吹到變形,但仍可以用的水塔換掉
但B主管卻跟老闆說廠商說仍可以堪用,但下次颱風掛掉在換掉

聽了是心寒
因為當下水塔掛了,空調掛了,電腦溫動變高,電腦掛了
遭殃的是機房維運人員~~
(我之前已經遇過一次,水塔廠商建議B主管要換掉水塔
但B不換,到水塔馬達燒壞後,沒有冷氣,溫度升高,電腦異常
系統異常,故障的那一天!!機房是在戰戰兢兢、擔心受怕的一天度過!!
雖然水塔掛了,也不是我們能控制的,但擔心溫度引起的電腦問題
引起的我們害怕的問題,是我們的"責任心"~~  不想造成北、中、南的問題
與破千人生計受影響的情形
.....
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發表於 2015-8-16 01:24:54 |只看該作者
前任機房team整個一起離開  這就表示這個公司 有問題 你還要待下去嗎 如果你學有專精 應能再找到工作 加油
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