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「無障礙」是指殘疾人的行動，在各方面幫助下，可以暢通無阻地去他想要去的地方。妹妹在一年前不幸腦中風，經搶救脫險，但卻留下半身不遂的後遺症，從此無法步行，得坐輪椅讓人推著行動。
今春，孩子們計畫全家出遊，妹妹怎麼辦？透過各方諮詢，網上查閱，掌握基本情況，抱著試試看的心情，我們訂了去墨西哥四日遊的遊輪艙位。
全家駕車來到長堤，老遠就看到遊輪，像一棟高大的白色樓房停靠在碼頭上。我們到達時，乘客已經排起了長龍，可殘疾人優先，直接出關上船。碼頭上的設施優良，通過長長的棧道，輪椅直接推入艙內，進入殘疾人專用房間。
該房間有其特殊之處，有專門按鈕供殘疾人開門，廁所門較大，輪椅可以推進，內部空間也大，沒有高低層次，並備有浴凳，房間內有四張床位，普通只有兩張。特殊房間沒有特殊收費，與普通房間的價格一樣。
船上服務員非常熱情，我們向他們打招呼：「Hello！」他們看到我們是東方人面孔，卻用中文回答：「您好！」而且處處讓殘疾人優先，非常親切。
第一站暢遊卡德林娜島。遊輪停泊在深水處，由駁船接送遊客至島上。問題來了，從遊輪下坡到駁船，再從駁船上坡到岸上，上下坡都很陡，輪椅如何能通過？
正在發愁，誰知到達出口處才知道，殘疾人的輪椅上下遊輪，有船員專門負責。看到我們來了，一位穿白色制服的船員用中文對我們問候：「您好！」不由我們家人動手，接過輪椅，倒退著由上而下，然後上坡時仍然在後面推進而上。輪椅加上我妹妹的重量幾乎全壓在船員的手上和身上，輪椅穩穩當當，動作乾淨利索，真是專業水準，妹妹在椅子上安然無恙。最後船員還來了一句：「Have a good day!」（祝你美好的一天。）
第二站登岸墨西哥，上下遊輪同樣順利安全。四天的行程，妹妹的精神狀態很好，無有不適，大家也特別盡興。真想不到，坐著輪椅、連自己手動都不能的殘疾妹妹，竟然能夠乘遊輪暢遊墨西哥！
其實這就是美國的文化，殘疾人受到尊重、禮遇和各方面的幫助。很多公交車、校車都具備能夠升降的踏板，供輪椅上下；所有的殘疾人停車位都設在近處；任何排長龍的地方，人們自動讓位給殘疾人優先。任何需要幫助的殘疾人，社會都會伸出援手，讓殘疾人與普通人一樣，生活得自由有尊嚴。
看來以後妹妹上飛機估計也不是什麼難事，下一次乘飛機去中國旅遊，心中也有底了。 |
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發表於 2016-7-5 07:54:19
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