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[問題討論] 全X便利商店,要怎麼客訴? [複製連結]

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發表於 2017-7-28 18:07:40 |只看該作者 |倒序瀏覽 | x 1
今天去的時候

走進店內看到店員站在櫃台

跟好像是他朋友聊天(穿便服)

而且店內也沒半個客人!


我就走去櫃台 跟店員說:我要傳真


之後他就用手指著 傳真機的方向

我就走ˋ過去那 原以為他要過來幫我按傳真!

結果沒有! 他繼續待在那跟他朋友聊天!


於是我就又走ˋ過去櫃台跟他說 不好意思 我不會按耶!!

結果是他朋友走過來幫我按的!


之後結帳我拿錢給他的時候

他也大力的找錢拍在我手上!

他X的 像這種爛咖店員 怎麼做生意啊 是會不會做啊!!!







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發表於 2017-7-28 19:57:54 |只看該作者
他X的??

X是怕有廣告嫌疑所以自動變X嗎??

那我為了不要犯板規..

也只能建議你去XXXX詢問囉..

電話是XXXX-XXX-XXX..

祝你投訴順利..

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發表於 2017-7-28 21:08:42 |只看該作者
就直接去官網就有客服電話囉~

不過大部分都是聽聽而已   也不會有啥大動作

我自己也做過超商    發現現在在超商打工的人 素質越來越差......

沒有要求你要把顧客當神  畢恭畢敬    但也不用把客人當仇人  態度差又愛理不理
權力就是一切

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發表於 2017-7-30 09:44:23 |只看該作者
通常這種事只有兩種應對方法
1. 忍氣吞聲息事寧人,默默的走掉
2. 自力救濟,大聲罵他

閣下當時選擇第一種又不甘心,想借別人的手處罰他
你真能確定別人會處罰他?投訴,也不過是自我安慰
現在的年青人這樣是常態,昨天我去吃飯,小妹在桌旁一臉臭,等著我把旁邊的空盤遞給她

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發表於 2017-7-31 11:25:31 |只看該作者
我就是那種忍住默默走掉的人
碰到這樣當下感受一定不好,不過每次想想還是都覺得算了

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發表於 2017-8-2 04:23:58 |只看該作者
要我真的很氣的話
我會直接請主管出來
店員要是問有何事?
就會直接告知問題所在
這時店員的態度多少會好轉

當所在乎的人事物經歷時間的磨損後......慢慢就不那麼在乎、慢慢就懂得釋懷。就好像看戲者,跳脫了自己,靜靜觀看劇情接下來是如何發展!

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發表於 2017-8-2 18:58:07 |只看該作者
當下肯定爆氣的吧= =
但我身為服務業我也不敢這樣對客人
客人現在可都激不得的
下次來衝康我不就很衰QQ

座天使(七級)

巧克力蛋

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發表於 2017-8-2 20:43:25 |只看該作者
挺有趣的 說真的基本上超商這種店員應該很快就會消失了
所以只能說你倒沒遇到這種怪咖瞜
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發表於 2017-8-9 17:29:42 |只看該作者
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發表於 2017-8-14 03:39:23 |只看該作者
我這邊的全家 態度就是這樣啊 XD
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老闆跟店員都是屁孩
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有一次去買東西 店員全程不講話 問他多少錢 他直接指螢幕 .. 這樣我就算了
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跟他說需要一個塑膠袋 他就直接拋在桌上 然後找的錢用灑的..
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我也是打去客訴了 但是還是一樣沒有改變
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