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宅急便延誤時間，得否拒付運費？
【問題】
昨天因該要寄給我的，結果我打電話話問他9.30分，他說時間來不及了，明天早上就會送達，(這之前他還打電話問我家怎麼走~7.40分) ，我等了1個都小時，結果今天我又打電話去問，結果他又說下午5點才會到，而且我選擇的時間都是上午，是怎樣阿，我為了收貨，要出遠門，也都一直延後，可以要求他們怎麼賠償嗎？例如免運費？
【解析】
按「託運物品，應於約定期間內運送之。無約定者，依習慣。無約定亦無習慣者，應於相當期間內運送之。前項所稱相當期間之決定，應顧及各該運送之特殊情形。」「運送人對於運送物之喪失、毀損或遲到，應負責任。但運送人能證明其喪失、毀損或遲到，係因不可抗力或因運送物之性質或因託運人或受貨人之過失而致者，不在此限。」「關於物品之運送，因喪失、毀損或遲到而生之賠償請求權，自運送終了，或應終了之時起，一年間不行使而消滅。」「運送物有喪失、毀損或遲到者，其損害賠償額，應依其應交付時目的地之價值計算之。」「因遲到之損害賠償額，不得超過因其運送物全部喪失可得請求之賠償額。」「運送物於運送中，因不可抗力而喪失者，運送人不得請求運費，其因運送而已受領之數額，應返還之。」「運送人為保全其運費及其他費用得受清償之必要，按其比例，對於運送物，有留置權。運費及其他費用之數額有爭執時，受貨人得將有爭執之數額提存，請求運送物之交付。」分別為民法第632條、第634條、第623條第1項、第638條第1項、第640條、第645條、第647條定有明文。
是託運物品，應於約定期間內運送之；運送人對於運送物之遲到，除「運送人能證明其遲到，係因不可抗力或因運送物之性質或因託運人或受貨人之過失而致者」外，應負責任（註一）。又運送物有遲到者，託運人固得請求損害賠償，惟其損害賠償額，應依其應交付時目的地之價值計算之，且不得超過因其運送物全部喪失可得請求之賠償額（註二）。更甚者，除「運送物於運送中，因不可抗力而喪失者，運送人不得請求運費」外，託運人亦不得拒付運費；託運人苟拒付運費，運送人為保全其運費及其他費用得受清償之必要，亦得按其比例，對於運送物，有留置權。本案，雖有運送物遲到情形，但運送物並未喪失，本案託運人自不得拒付運費，惟除「運送人能證明其遲到，係因不可抗力或因運送物之性質或因託運人或受貨人之過失而致者」外，得自運送終了或應終了之時起一年內，向運送人請求「依運送物應交付時目的地之價值計算，但不得超過因其運送物全部喪失可得請求賠償額」之損害賠償。
【註解】
註一：最高法院49年04月21日台上字第713號判例：「關於運送人之責任，只須運送物有喪失、毀損或遲到情事，經託運人或受貨人證明屬實，而運送人未能證明運送物之喪失、毀損或遲到係因不可抗力，或因運送物之性質，或因託運人或受貨人之過失所致者，則不問其喪失、毀損或遲到之原因是否為可歸責於運送人之事由，運送人均應負法律上或契約之責任。」 可資參照。
註二：惟託運人不得按關於賠償之債之一般原則而為回復原狀之請求。最高法院71年05月20日台上字第2275號判例：「運送物有喪失、毀損或遲到者，其損害賠償額應依其『應交付時』、『目的地』之價值計算之。運費及其他費用因運送物之喪失毀損無須支付者，應由前項賠償額扣除之，民法第六百三十八條第一項及第二項定有明文，此為民法就運送物之滅失、毀損或遲到所特設之規定。依上開規定，託運人自不得按關於賠償之債之一般原則而為回復原狀之請求。」參照。文 / 劉孟錦律師.楊春吉
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來源：台灣法律網
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發表於 2020-3-16 08:08:00
