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提案模糊、溝通失焦、決策猶豫不決……這些困境,其實都源自於思考的「解析度」不夠高。解析度愈低,腦中畫面愈模糊;愈模糊,就愈無法講出重點、找到對策或說服他人。真正能在職場中脫穎而出的人,不見得比你更努力、更聰明,但他們擁有一項關鍵能力—高解析度的思考力。
你正在準備轉職。
今天是你夢寐以求的那家公司進行面試的日子。
你努力闡述自己的應徵動機,卻發現面試官神情凝重,似乎難以認同你的說法。接著,他進一步問道:「你希望在我們公司創造出什麼樣的成就呢?」
在這樣的重要場合,你的腦中能立即浮現一幅清晰的畫面,給出明確的回答嗎?還是只能憑模糊的概念,支吾其詞、講得零零落落?
什麼是「解析度」?
「解析度」這個詞原本來自影像處理,用來描述照片或圖像的清晰程度。解析度愈高,圖像愈細緻;解析度愈低,就愈模糊,看不出細節。
這個詞如今也被廣泛運用在商務場合。
所謂「解析度高」,指的是如高畫質圖像般清楚的思緒,腦中如同勾勒出一幅具體畫面,思考具有結構、觀點明確。相對地,「解析度低」則是思緒模糊、方向不明,看不清當下的狀況,也看不清未來的目標。
日常中,我們會用下列語句來描述解析度低的狀態:
● 想法太籠統,缺乏具體性
● 講出來的只是大家都知道的「普通意見」
● 說了很多,卻讓人「聽不太懂」
其實,與其說解析度是思考的深度,不如說它代表了你「看得清不清楚」——是否能夠像看清楚一張照片那樣,看清楚問題的樣貌與細節。
「解析度低」會怎麼影響工作?
如果你無法清楚掌握現狀,也無法想像未來,那麼在職場上就會出現各種困擾。
為了讓你更具體地理解「解析度」的影響,接下來我將透過實際情境,帶你感受解析度高低所帶來的差異。
案例:向上司提案——內容籠統、缺乏具體性
你在一間中小企業的人資部門擔任招募專員。近年公司成長快速,需要擴大徵才。
人資經理:「總經理下指示,要我們擴大招募人數。」
你:「明白,我們得儘快上徵才平台刊登資訊。」
人資經理:「你覺得該用哪個平台?」
你:「嗯……A或B平台都不錯吧……」
人資經理:「為什麼?」
你:「因為……它們知名度高……」
人資經理:「我們該從『想招什麼樣的人』來決定用哪個平台才對吧?你認為我們應該招什麼樣的人才?」
你:「呃……優秀的人……吧。」
人資經理:「什麼叫『優秀的人』?有具體的標準嗎?」
你:「……(沉默)」
最後經理語重心長地說:「你身為招募專員,腦中難道沒有明確的人才輪廓圖嗎?」
這時你心中可能會想:「那種事不該是總經理或主管決定的嗎?」
但如果你想成為被信賴的職場專業人士,這種模糊應對無疑是大忌。
真正的專業,是你能主動描繪出清晰的「人物圖像」
這個人幾歲?來自哪個產業?具備哪些經驗與能力?他的價值觀、行事風格、對工作的態度為何?而這份職缺的職務內容、未來發展與公司方針又是什麼?
當你能把這些資訊具體化,並描繪出一個立體鮮明的人才形象時,你的腦中就具備了足夠的「畫素數」來支撐決策與溝通。這,正是具體化思考力,也是提升解析度的第一步。
「S級人才」擁有3種解析度極高的思考能力
1. 能把模糊的概念具體化,看得見細節與本質
2. 能從龐雜資訊中抽象出共通規律,快速找到解方
3. 能在具體與抽象之間自由切換,說話讓人聽得懂,做事讓人信得過
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