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小病也要看醫生、醫院拿藥成日常、輕症還要掛急診,這些症狀台灣人通通有!台北市衛生局日前公布今年「北市醫學中心急診壅塞統計」,發現今年平均有3.2%就醫民眾在急診室待超過48小時,至台大醫院急診室等待的更超過15%;醫改會調查「醫學中心四大門診肥胖指數」也發現萬芳醫院與馬偕醫院小病門診均超標,嚴重浪費健保資源。
身體不適求助醫院本是一件合情合理的事,但是由於民眾就醫與用藥觀念薄弱,導致把大醫院當小診所定期拜訪、藥物當保健品不斷領取或生命無虞卻掛急診等案例不斷發生;仔細調查會發現,這些民眾的症狀,可能僅僅只是消化不良、長青春痘或頭痛等輕微病症。醫改會表示,萬芳、馬偕這些大醫院看超標的輕症門診量,每年都耗掉新台幣近9億元,但若將這些輕症門診轉到其他中小型醫院或地方診所,則可省下4億元的健保。
不過,除了地區醫院和診所,民眾其實也可以多加利用藥局資源,許多用藥問題或資訊,專業的藥師都能夠幫忙解決,健保處方箋藥局甚至能夠透過健保局提供的藥歷來檢視患者的用藥紀錄,避免資訊不足或重複用藥。目前全台灣共計超過5500家藥局,其中為了提高民眾至藥局向藥師諮詢的頻率,陸續有藥局開始裝設雲端藥局「健康資訊讚」,除了自我評估身體狀況,也提供訂購保健食品、店到店寄送的服務,並全程由專業藥師提供諮詢與協助;除了減少健保浪費、增加民眾選擇之外,也讓普及率高的藥局,都能夠發揮最大的效益。 |
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