- 註冊時間
- 2018-12-11
- 最後登錄
- 2024-11-19
- 主題
- 查看
- 積分
- 103
- 閱讀權限
- 40
- 文章
- 52
- 相冊
- 0
- 日誌
- 118
狀態︰
離線 
|
有些不經心且又無意的話語
像支無形的箭直射入聽者心中的缺口
有嗎? 我不知道呀. 又沒怎樣..... 你怎麼會那樣敏感小氣?
我的缺口.....沉默了.
-------------------------------------------
說者無心，
傷人卻不自知；
聽者有意，
無異於自我傷害。
【證嚴上人‧靜思語 十在心路】
----------------------
不經大腦說出的話，經常隱含一些讓人不舒服的含意。一般來說，有社會認知（social awareness）的人比較能體會他人的感受。
情緒智商測驗機構TalentSmart曾為100多萬人測過情緒智商（EQ），並發現許多人實在缺乏社會認知，換句話說，他們比較難設身處地考慮他人的處境和情緒，而是比較專注於「自己接下來要說什麼」，以及「別人的話如何影響我」。
其實只要稍微調整用語，就能大大改善人際關係。
譬如: 「你每次都」或「你從來不」
不要這樣定義別人，而且平心而論，沒有誰的一生會一定怎樣，或一定不怎麼樣。這些話特別容易在吵架時丟出來，一旦說出這些話，恐怕已經阻斷雙方理智溝通的意願。
改成這麼說：根據事實說話，強調自己留意到對方曾經怎麼做，所以話語應該是：「對我來說，你似乎比較常……」、「我留意到你會……」
|
|
發表於 2021-10-12 17:32:48
x 
