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職場上有一種痛,叫做「苦是你吃的,獎是主管拿的」。這種場景大家一定不陌生:你為了趕一個專案,連續兩週天天加班到半夜,喝了無數杯咖啡,終於把那個不可能的任務搞定了。結果在慶功會議上,你的主管站在台上,意氣風發地接受大老闆的表揚。他嘴裡說著:這是在我的策略指導下,團隊達成的成果...全程,他提到了自己的領導、提到了策略的英明,但就是沒有提到你的名字。甚至連那個最關鍵的創意,都被他說成是他的靈感。坐在台下的你,心裡大概只有這幾個字:現在是怎樣?收割機喔?
來看看小雨的故事,這也是無數苦情執行者的縮影。小雨是一家傳產公司的行銷企劃。她的主管老張,是一個典型的向上管理大師,但對下屬卻是「向下收割」。去年,公司要推一個年輕化的新品牌。老張對年輕人的東西一竅不通,就把這顆燙手山芋全丟給小雨,還補了一句:妳年輕人想法多,妳全權負責,我只要看結果。小雨拚了命,從找網紅、談異業合作到社群操作,一手包辦。最後新品牌一炮而紅,業績翻倍。
關鍵轉折點發生在年度大會上。老張拿著小雨做的簡報,在總經理面前侃侃而談。當總經理問到:這個網紅合作的點子很棒,是怎麼想到的?老張臉不紅氣不喘地說:喔,那是我那天洗澡時突然想到的靈感,我覺得這樣比較能打中 Z 世代。小雨坐在角落,看著老張那一臉得意的樣子,拳頭都硬了。她想站起來拆穿他,又怕被貼上不合群的標籤;想吞下去,又覺得自己像個傻瓜。她後來氣到想離職,覺得這間公司根本沒有公理。小雨的憤怒完全合理。但從職場政治的角度來看,搶功勞其實是一種權力遊戲。
遇到這種收割型主管,最忌諱的就是當場拆台或私下生悶氣。要反制他們,你得先看懂他們為什麼要這樣做。通常有這三種心態:
一:「朕即天下」的自戀狂
這種主管真心認為,團隊就是他的手腳。手腳做的事情,當然歸他所有。他不是故意要搶你功勞,他是根本沒把你當成一個獨立的個體來看待。
二:深層恐懼的冒牌者
這類主管其實能力不足,或者已經跟市場脫節。他們極度害怕被下屬超越,所以必須把下屬的光芒蓋住,來維持自己「我很強」的假象。他們搶功勞,其實是在掩飾自己的無能。
三:資訊落差的操作者
他們賭的是大老闆根本沒時間管細節。他們利用向上報告的機會,壟斷了資訊的詮釋權。反正麥克風在他手上,他說什麼就是什麼。
既然知道他們在玩什麼把戲,那該怎麼破局?當然不是去跟主管吵架,而是要學會「技術性防盜」。
1. 過程中的「浮水印策略」:別等到最後才交卷
很多像小雨這樣的人,習慣默默做,等到做完才拿出來驚豔全場。這剛好給了主管整碗端走的機會。
正確做法: 在專案進行的過程中,就要不斷地刷存在感。
發 Email 回報進度時,適度地 CC 給相關部門的主管或大老闆(如果文化允許)。或者在跨部門會議上,主動發言:關於這個網紅合作的細節,我在執行時發現...。
重點: 把你的名字像「浮水印」一樣,打在過程的每一個環節裡。讓大家都知道這件事是小雨在弄,這樣主管想搶也搶不走。
2. 會議上的「Yes, and...」技巧:優雅地補充細節
如果主管在會議上已經把功勞攬在身上了,千萬別說:那是我的點子!這會讓場面很難看。
正確做法: 你要用「補充細節」的方式,來拿回主導權。
當老張說是他想到的點子時,小雨可以接話說:沒錯,經理那時候提出的方向很棒。然後我在執行這個網紅洽談時,特別針對合約細節做了優化,讓成本降了 20%...
重點: 你表面上是在附和主管(給他面子),但實際上你是透過講述「只有執行者才知道的細節」,來向大家證明我才是真正做事的人。大老闆不是笨蛋,誰在吹牛、誰在做事,一聽就知道了。
3. 建立「橫向聯盟」:讓別人替你說話
既然主管會壟斷向上的資訊,那你就要打通「橫向」的資訊。
平常多跟其他部門的人合作。當財務部、業務部的人都知道這個案子是小雨救火的,主管就算想搶功,也會有壓力。
有時候,別的部門主管一句:哎,這次小雨幫了大忙耶!威力遠勝過你自己講一百句。
回到小雨的故事。
她沒有離職,而是開始學聰明了。下一次專案,她不再只是埋頭苦幹。
她開始在每週的週報裡,詳細列出自己的執行細節,並 CC 給大老闆的秘書。在慶功宴上,當老張又想收割時,小雨笑著拿起麥克風:謝謝經理的指導,另外我也想特別感謝設計部的阿豪,那時候我們一起熬夜修圖...
她用「感謝別人」的方式,展現了自己是實際的統籌者。
慢慢地,大家都知道小雨才是那個有實力的人。半年後,公司擴編,總經理直接點名小雨帶領新團隊,跳過了老張。
職場上,「低調」是一種美德,但在遇到收割型主管時,「低調」就是一種自殺。
你不需要變得張牙舞爪,但你必須學會為自己的努力「署名」。因為,你的光芒如果不自己守護,沒人會替你開燈。
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