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[知識分享] 快樂製造機~ [複製連結]

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發表於 2011-12-14 15:05:28 |只看該作者 |正序瀏覽 | x 7
哈~最後一句話, 最為經典! 快樂製造機~


快樂製造機前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。

比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──

第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。

第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。

第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。

第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」

哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。

前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱 先生的遊戲,我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買 了157元的青菜,結帳時,我 非常愉快地說:157元算160元,這 裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。

回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?

1.賺到了好心情;
2.賺到了老闆的笑容;
3.賺到了老闆的謝意;
4.賺到了老闆的友誼;
5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣;
6.賺到了愉快的晚餐。」

當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。

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發表於 2011-12-17 15:38:22 |只看該作者
如果每一個人都能不計較、製造快樂,那該有多棒,謝謝大大分享!

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發表於 2011-12-16 00:23:30 |只看該作者
很棒的文章,
很棒的心得,
很棒的分享,
回你一顆~
很棒的心,推~~~

Rank: 3Rank: 3

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發表於 2011-12-15 17:59:44 |只看該作者
其實並不在於那小小的幾塊錢,而是一種奇檬子!

主天使(六級)

珍惜愛~~~

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發表於 2011-12-14 22:29:17 |只看該作者
原來製造快樂這麼簡單,汗顏啊。
工利社會的現今,一塊錢都斤斤計較,難怪快樂變的那麼遙不可及。
感謝你的文,我也會盡可能讓自己當個快樂製造機。
帶著我的愛飛翔
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