幽默的力量：幽默不是插科打諢，而是面對危機挫折時的優雅身段

大頭寶珠

幽默的力量：幽默不是插科打諢，而是面對危機挫折時的優雅身段

有幾種可以將幽默效果最大化的方式。其中一種狀況，就是在犯錯的時候。雖說人難免都會犯錯，但你有沒有試過在人前犯錯呢？ 那實在是很難堪。有時就在那一次定了生死。那該怎麼應對這種失誤呢？ 反正都已經是覆水難收了，就只能紅著臉尷尬的用微笑帶過那個失誤，然後當作什麼事都沒發生過嗎？ 那是一個方法，不過那樣做，在場的其他人也會同樣感受到尷尬，顯然這個方法不是上策。就是這種時候需要幽默。不要慌，動動腦子讓自己變得有彈性一點。我們可以試著用一記幽默善後，同時挽回失誤。這才是贏家的策略。

甘迺迪與艾森豪的失誤

這是發生在甘迺迪總統任內的事情。在頒發功勞勳章給太空梭飛行員時，甘迺迪一不小心將勳章掉到地板上了。我的天！ 發出很大的「鏘」聲，周圍瞬間變得鴉雀無聲一片寂靜。很難有人用微笑帶過總統犯下的失誤。甘迺迪的面子被放在火線上了。然而甘迺迪彎下腰泰然的撿起勳章。並且將勳章遞給飛行員說，「我將這份大地的榮耀傳給天空的勇士。」

太妙了。參與典禮的人們全都微笑鼓掌叫好。

幽默突破了危機的僵局，人們肯定會對甘迺迪的靈活發出讚嘆，這種幽默反而讓危機變成了一個機會（然而請不要在類似情況故意失手）。

甘迺迪總統的前一任是艾森豪（Dwight Eisenhower）總統。艾森豪總統是指揮史上最大軍事計畫諾曼地登陸的英雄，此軍事計畫導致了納粹的滅亡。艾森豪雖是軍人，然而氣質更接近學者。被稱為現代經營學之父的杜拉克（Peter Drucker）曾經說「領導人物並非是像希特勒一樣具有獨特個人魅力的人，而是要像艾森豪一樣溫和並且給人信任感的人」，由此可知艾森豪是多麼灑脫與溫和。

艾森豪總統擔任第二次世界大戰聯合軍最高司令時發生了一件事情。艾森豪與參謀及副官下樓梯時，正好遇到一位士兵嘴裡刁著煙走上來，士兵朝著艾森豪說：「喂，借火用一用。」這種情況讓人覺得不知所措。參謀與副官的臉扭成一團。然而艾森豪一句話都沒說就幫士兵點了香菸。在士兵離開後艾森豪大方的說：「從上面走下來的我可以清楚看到士兵的階級，然而從下面上來的他卻看不到。」（會有士兵不認識最高司令嗎？ 總覺得是假的範例，但姑且相信好了）。

艾森豪成為總統後，某次在典禮完成演說走下來時不慎跌倒了。有些人看到他跌倒後笑了出來。他拍掉身上的灰塵站起來說。「如果大家覺得有趣，我可以再跌倒一次。」果然是艾森豪。

而我在查資料時也有看到類似艾森豪跌倒的情況，那是我認定的第一幽默高手邱吉爾。

邱吉爾為了演講走上講台時跌倒了（艾森豪是下來時跌倒了），觀眾們瞬間發出笑聲。這時邱吉爾抓著麥克風說。「只要大家能微笑，我可以再跌倒一次。」
或許是有人將邱吉爾或艾森豪的幽默搞混了，然而這就無從得知了。也可能是各自依照當下的情境想出的幽默。就算是搞混又如何呢？ 無論哪種範例只要能學到智慧就可以了。以後在上講台時跌倒就知道要怎麼應對了。但請不要故意跌倒。

這裡想再介紹一個邱吉爾應對失誤的幽默。在邱吉爾退休後八十多歲的時候發生了一件事情。在他參加某個宴會時，某位夫人熱情的接待他並開了一個調皮的玩笑。

「總理，您的水庫開了。這下該怎麼辦呢？」
邱吉爾不是因為這種小事就會感到慌張的人。對他來說危機就等於是轉機。他接過話題。
「我想應該不用特地做什麼。『死鳥』縱使打開了鳥籠也飛不出來。」
參與宴會的人無一不爆出大笑。果然是邱吉爾。雖然都已經八十多歲了，幽默感卻是老當益壯。只是很遺憾他的鳥「死了」而已（看著邱吉爾的範例，讓我懷疑這些故事都是誰寫的，常會讓人覺得摸不著頭緒。因為故事裡的邱吉爾口才實在太好了。就算故事是捏造的也無妨吧。我們要學習的是故事裡的幽默感與技巧）。

連續劇般的失誤

朴槿惠總統在二○一三年獲邀成為國賓拜訪英國。最後一個行程是參加由倫敦市長舉辦的晚宴。晚宴在有六百年歷史的倫敦市政府（Guildhall）舉辦，晚宴約有六百五十位韓國與英國主要政經人士參與，男性都穿著深色的燕尾服，女性穿著深色的套裝。整個場景彷彿重現莎士比亞時代，王與貴族們盛裝在皇宮舉辦晚宴的場景。何等慎重端莊及帥氣。

然而身著深藍色韓服的朴總統抵達會場下車時，不慎被裙子絆到腳跌倒了。朴總統雖然沒受傷但情境卻很可觀。在現場的倫敦市長與賓客們都感到驚嚇，朴總統本人又會覺得有多尷尬呢。然而朴總統綻放著微笑用簡單一句話帶過這個危機。她的幽默也讓其他人莞爾。大家內心裡應該都讚嘆著朴總統的內力。朴總統綻放著微笑說：

「戲劇性入場（Dramatic entry）！」

朴總統用幽默的方式表明自己如戲劇般的入場方式。在結束晚宴離開時，又丟出了一句話表示「入場時雖戲劇化，但離開時會輕輕的」，為整個狀況做了一個簡潔有力的結束。

「安靜的退去（Quiet exit）。」

無論是誰都不得不認同朴總統用簡短有力的話終結了危急。二○○六年五月三十一日進行地方選舉時，發生了朴女士遭到美工刀恐怖攻擊的事件。朴女士當時也用了一句「那麼大田呢？」逆轉整個局勢，我想大家都知道這件事情。所以才說危機是轉機。

《幽默的力量》