如何讓主管、前輩都挺你？

無人島

在職場要善用身邊的貴人，尤其是主管及前輩，該如何理解他們的態度，與對方溝通，有三個重點話術。

確認自己的工作性格，瞭解在職場上需要什麼樣的指導後，就可以尋求主管及前輩的協助。依照不同類型，主管及前輩對你的協助也會跟著改變。

不過，突然對主管表明「我屬於這種類型，所以請您這麼協助我」，萬一和主管的認知不同，或是彼此缺乏信賴關係，很可能只會讓主管覺得你太過本位主義，反而在你們之間形成鴻溝。

為了避免造成這種情況，表現出希望好好和對方溝通、想要瞭解對方的態度，就十分重要了。以下就是善用身邊貴人的第二個階段，採取理解主管及前輩的態度，與對方溝通，有三個重點話術：

(1)請對方「給建議」，而非直接「說答案」

首先，試著改變日常開口拜託對方的方式。拜託對方之前，先詢問：「現在方便嗎？」、「如果您有時間，可以幫我過目一下嗎？」、「有件事想跟您商量，可以嗎？」，代表你同時也考慮到他的現況，若對方露出一臉為難，或似乎很忙碌時，你一定要加上這一句：「等您有時間時，再麻煩您告訴我一聲。」

不是要求對方為你檢查工作細節，或是每個不懂的環節都要對方教你，而是以自己的方式做做看以後，感到不確定、或煩惱是否有更好的辦法時，請求對方給你意見。

(2)多問「為什麼」，累積自己的經驗值

其次，當你找主管談話時，希望你留意的是「要問什麼」。也就是說，你想問主管的究竟是工作內容、或只是工作程序。

能夠順利進行工作的人，就是抱著明確目標工作的人。為什麼在某個環節採取某個行動，瞭解背後的思考、判斷基準、價值觀，都和順利完成工作而建立的基礎有關。若是想要做出好成果，就要吸收工作中的原理原則、訣竅、要點，成為思考的基礎並加以整理。

(3)從老生常談中，聽出值得學習的生存之道

為了瞭解主管或前輩，希望你多聽他們的經驗談及辛酸史。或許有人認為，就算聽主管暢談陳年舊事，時代已經不同了，到頭來只是聽他們自誇或說教，所以並不想聽。

但是，當事人的經驗談，尤其是辛酸史，往往可以看出他的思考方式、克服困難的訣竅、與他人的溝通技巧。從一個人的過去，可以看見他的生存之道。 　主管和前輩歷經的時代變化及環境，對於他們的思考、價值觀及行動準則有所影響，若是能夠瞭解這個部分，就能知道對方行為舉止背後的意圖，也更能

從客觀的角度去看一個人，即使和對方觀點不同，至少能夠理解他這樣做的原因。

解鋒鏑

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