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[知識分享] 無效溝通 [複製連結]

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發表於 4 天前 |只看該作者 |正序瀏覽
無效溝通像一堵看不見的牆,存在於每一句話的縫隙之間。說者傾盡心意,聽者卻只接收碎片。語言看似流通,實則錯位。我們用相同的字彙,卻活在不同的語境裡。情緒蓋過邏輯,預設遮蔽理解。一句「我沒事」背後可能是崩潰的邊緣,而「隨便」往往藏著未被接住的期待。對話淪為形式,問答流於表面,彼此都在等對方聽懂言外之意,卻誰也不願拆解沉默。

有時,溝通失效是因為太急著解決問題,而非承接感受。傾聽成了等待發言的空檔,回應只是準備反駁的前奏。我們習慣用提供建議代替共感,用轉移話題迴避衝突,結果誤會如雪球般越滾越大。科技讓傳訊更便捷,卻也讓對話更膚淺。一句「已讀」取代了眼神,表情符號掩蓋了真實情緒。

真正的溝通需要勇氣與耐心——勇氣說出脆弱,耐心聽見沉默。它不是辯贏,而是靠近。當我們願意放下防備,暫停判斷,真正注視對方的存在,無效的牆才可能裂開一道縫,透進理解的光。溝通的本質,從來不是說得多清楚,而是有多願意被聽見,也聽見他人。
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