服務業and人的心理

吳漢哲

最近做服務業
現在的名言是客人至上
客人永遠是對的(誰發明出來的?還有人再說付錢就是大爺)
拜託找麻煩也要道歉
雖然他付錢  也不用這樣吧?
拜託 做個服務業要這麼沒尊嚴
大家都怎麼想?


還有心態
拜託
誰都知道一分前一分貨
自己貪小便宜   還要怪人家黑心
明明那種東西100元才可以買到
你用50元買  想也知道是怪怪的...
買了當初就要有心理準備
就像買山寨機
我看網路大部分的人都有爆點的準備
奇怪 怎麼一堆人想不透?
想花299 吃到龍蝦 鮑魚  
想也知道十之八九是假的
請問各位大大是怎麼想的



還有
我個人認為
討債公司
是合法的
不知道為何一堆人反對
拜託不還錢
本來就是要接受制裁

卡奴可憐?
拜託
當初銀行就打在那裏 也沒騙你
就算他利息是100倍
你當時也借了不是?





抱歉
我17歲
休學在我爸餐廳上班
以上是我對社會價值觀的感覺
想問問各位的感覺如何
非筆戰

shinee

服務業就是拿人錢財與人銷災

shinee

服務業就是拿人錢財與人銷災

峰哥哥

真的是個人心態吧
服務業真的是吃力不討好的工作
只要出現客訴
不管如何..一定就只能吃悶虧
但我想這也是一種磨練吧
如何能把大事化小.小事化無
也剛好能得到些許經驗吧

吳漢哲

娶什麼.........?
我看不懂

怎麼用圖案啊
好可愛

吳漢哲

當然對客人要  這是前提
但是真的很誇張...
因為做小熱炒  搶到別人的生意(那家做了幾十年)
就有老客人來我們店裡吃東西
找毛病
還把我爸跟我找過去說
這家店一定倒  不行
我爸說要忍
我不懂為什麼要忍
那種分明找麻煩的
為什麼也要忍

回答大大
沒有考慮做討債拉~~




餐廳經理
厲害!!!!

bill09091

服務業就是這樣囉!!
人阿~~就是會有這些個心態~~
就好好拿捏該怎麼應對客人就好
不要起衝突為原則就行了
不然你永遠看不完這些人
一樣米養百樣人阿!!

104

原帖由 吳漢哲 於 2010-11-13 15:11 發表
最近做服務業
現在的名言是客人至上
客人永遠是對的(誰發明出來的?還有人再說付錢就是大爺)
拜託找麻煩也要道歉
雖然他付錢  也不用這樣吧?
拜託 做個服務業要這麼沒尊嚴
大家都怎麼想?


還有心態
拜託
誰都知道一 ...

版大好年輕,,十七歲,,

作家裡事業,,聽起來很棒

但真的不考慮繼續讀書嗎?

唸個夜校也不錯喔!!

希望早早入社會,,不會讓你感到壓力太大

服務業是開心的工作也是消業障的行業

前提要誠心

讓客人在這消費能賓至如歸,,

小老闆加油!!



建議可以娶了



至於討債

妳是考慮要去做嗎??

或許他們是考慮到未滿18不會有什麼前科

所以才會常吸收年輕朋友

版大這麼有正義感

我想去做也不錯




《 本帖最後由 104 於 2010-11-16 02:17 編輯 》

iverson391

可以自己檢討一下

服務業 就代表你必須盡全力讓客人笑臉離開 一定要忍耐 因為我們沒有智慧和資本還有經驗做老闆

討債公司 聽起來很合理 但是方法是錯的

信用不好 接受制裁  並不是使用暴力和威脅

請你三思...

人一被逼急就很有可能違法

我15歲就開始打工賺錢唸夜校

所以可以理解你的辛苦

我現在是餐廳經理 所以分享一點經驗

有挫折或是疑問可以提出來

vito73322

我要替卡奴說句話
有些卡奴是因為日子過不下去
才會辦信用卡借現金
並不是因為刷爆卡
大大想法有點偏激了
欠債還錢是天經地義
但是用暴力就是不對