破解高價車高品質迷思！KIA奪下J.D. Power北美新車質量冠軍(4p)

陳仁

 
萬丈高樓平地起，但對車壇來說能從財務險境脫困已經很了不起了，如果還能上演逆襲大秀那可是需要極為扎實的苦功才能辦到。繼 2015 年以 J.D. Power 北美新車質量調查亞軍之姿跌破眾人眼鏡，KIA 的「平民復仇記」尚未完結，今年進一步拿下同獎項冠軍寶座，徹底粉碎高價車才有高品質的購車迷思。

 

J.D. Power 北美新車質量調查項目，以新車銷售 90 天內消費者上報問題數量為依據，無論是新車發生故障或車輛功能難以使用都可計算在內。今年 KIA 以每百輛新車僅回報 83 個問題拿下業界新車品質最佳頭銜；而位列第二名的則是品牌屬性與價格定位差異極大的PORSCHE。

這項榮耀也寫下 J.D. Power 評鑑 27 年以來首次由平價汽車品牌奪冠的紀錄，在全球造車水平普遍提升的情況下，高價位的豪華車品牌已經不再握有高品質的神主牌。

 

若拿市場競爭對手捉對廝殺，同屬一家人而且又是東家代表的HYUNDAI也取得所有汽車品牌中季軍的好成績，至於台灣人印象中的神車品牌 TOYOTA 則僅拿下第四位，顯見舊有品牌迷思將可能逐漸瓦解。

今日如此耀眼的成績，或許你很難想像 KIA 曾在 1997 年亞洲金融危機中遭遇破產倒閉的命運。但浴火重生或許更讓人了解堅實品質基礎才是品牌屹立不搖的關鍵。這家韓國車廠在 2013 年便在數十個汽車品牌中打進新車品質前十名，並在短短三年之間晉升最高質量車廠代表。

 

而在歷經七年空窗，KIA 在台灣新任總代理森那美的率領下重回大眾目光，目前主打的 Sportage 也正是 J.D. Power 小型 SUV 級距的新車質量冠軍車款，加上目前台灣總代理祭出七年不限里程保固的吸引力，讓我們極度關注是否能翻轉台灣 SUV 市場格局。