在小人滋生的環境中，該如何生存？

阿良車輪餅

在小人滋生的環境中，該如何生存？

你必須要問自己：「我是來搞政治的？還是來做事的？」

小人滋生的環境Ⅱ：階級分明的環境

這種環境的小人行為特徵：

• 表面的虛偽、私下的陷害

• 勢利眼的嘴臉

• 強勢欺負弱勢

• 勾結和貪腐

• 踩在別人的頭頂往上爬

環境中的生存心態：有了權力，才能自保！

養過雞的都知道，新來的雞不能隨便放進雞群，不然很可能會被啄死。

雞是很階級化的社群動物。牠們從小就會互相啄擊，建立了所謂的「啄食順序」（pecking order）。王者雞可以先吃飼料、先找地方睡覺，享有各種特權。在一群雞之間，大家都很清楚彼此的地位，新來的若不清楚，啄一啄就知道了，所以雞如果太弱小，隨便丟進雞群裡等於是找死。

雞頂多互啄，除此之外沒什麼心機，但猿猴就不同了。公的黑猩猩為了在群體中晉升權位，會偷偷欺負弱者，有時候還會去幫忙照顧其他猩猩的寶寶，因為猩猩社會有個潛規則：「抱著小孩的猩猩絕不會挨揍」。好一個假惺惺！

當然，人類的權力鬥爭，就更是精采了。

即使你沒有看過《甄嬛傳》，也一定聽過「賤人就是矯情」這句名言。宮廷文化也不限於紫禁城或凡爾賽宮，只要有顯著的權力階級，以及享有特權的權力中心，哪裡都可以成為一個小宮廷。

在宮廷之中，每個人想要權力的動機不同。許多人覺得權力的關鍵問題是who？但我認為更重要的問題應該是why？換句話來說，我們應該問自己的是：「為什麼這些人要爭取權力？」

有一種人想要權力，是因為他們想要控制別人，壟斷資源。這種人不算多，但他們的自私心難改。如果你身邊有這種朋友，我建議你跟他們保持一定的距離。話說「權力使人腐敗，絕對的權力使人絕對的腐敗」，這種人若不懂得節制，通常會玩火自焚，千萬不要跟他們一起玩。

第二種人要想權力，是因為他們曾經受過打壓，如今想翻身為自己和家人出氣。報復心態的毒性很強，因為它能合理化所有惡劣的行為，甚至化身為假正義。這種人很有衝勁，但也很容易衝過頭。處於弱勢時，他們可能會不擇手段；等到獲得勢力後，他們也未必會寬心待人，所以還是敬而遠之為妙。

第三種人想要權力，則是為了求平安自保。他們沒有什麼非得平復不可的恩怨，也不一定想要承擔權力的風險和壓力。能夠被公平對待，平安過一生，也就夠了。這種人可以成為盟友，而這種環境也比較有機會能夠改變。

面對階級分明的環境

這種環境必然會有許多小人，但並不表示我們就得視他們為理所當然。以下是幾個自保的方法：

1.冷靜觀察時局

當你進入一個新的環境時，得先搞清楚組織裡的人情世故。保持低調，並善用一開始的蜜月期做充分的觀察。用自己的眼睛和耳朵判斷，不要輕易聽信別人的小報告。如果耳聞對自己不利的傳言，記得先私下求證。往往你會發現，事情沒有別人形容的那麼誇張。

2.提升自己的能力

你必須要問自己：「我是來搞政治的？還是來做事的？」除了提升自己的能力之外，展現自己對團隊的貢獻和價值也很重要。但如果你獲得了掌聲，一定要記得大方感謝對你有所幫助的人。

3.讓周遭的同仁感到安全

這點是自保的最高原則。要別人覺得安全，就要遵守承諾，不可泄露別人告訴你的祕密，並且讓八卦到你這邊就停止。這種方法未必能讓你在組織裡快速晉升，但會讓你獲得同儕的尊重。對得起自己的良心最重要，讓時間證明一切。

4.維持多元的關係

一個小團隊的鉤心鬥角，很可能會占據你的世界。要讓自己跳出這個局面，必須要培養更廣的世界觀，意思就是去認識不同環境的人，建立多方盟友。他們不僅能讓你有更多的角度來反觀自己的世界，而且，當你有了豐富的人脈資源後，自然就能獲得「此處不留爺，自有留爺處」的瀟灑和自信。

密使閱人術

我有個朋友是美國外交官，還曾經被派到中東當過密使。他曾經教我一個「閱人術」，非常受用：

1.當對方提及自己的行動時，至少問三次「為什麼」

例如，當同事說：「我打算找那個新來公司的小幼苗吃飯。」

你就問：「為什麼？」

「因為她剛來啊！想說讓她趕快交幾個朋友。」

繼續問：「為什麼？你覺得她需要很快交朋友嗎？」

「是啊！你不覺得她好像搞不清楚狀況嗎？」

繼續問：「是嗎？我沒有發現耶！你為什麼覺得她搞不清楚狀況？」

「你沒看到？剛來不到一個禮拜，坐她隔壁的那位，就已經在使喚她了。」

為什麼要問三次「為什麼」？因為我們都會猜測對方的動機（記住，這是人的本性），但那畢竟只是猜測，不如直接問當事者還比較清楚。

一般人只會問一次「為什麼」，得到的答案可能是實話，但也可能是對方已經準備好的官方說詞。

但當你追問下去的時候，對方需要再進一步解釋，這時候就可能透露「動機背後的動機」。

當人脫離官方說詞的時候，就比較難掩飾。從對方的眼神和肢體語言，可能可以讓你看出端倪。多了這些訊息，你就更能夠判斷對方是否真心誠意，還是在當一個「假裝照顧小孩的

黑猩猩」。

當然，說話要有技巧，才不會讓對方覺得你在質疑或挑戰。閱人憑的是經驗和資訊，不能只靠直覺和猜測。我教你這麼做，不是要你故意裝傻，而是要提醒你不要自作聰明。多問一下，說不定能獲得更多真相。

2.相處時，注意對方如何對待服務人員和有求於他的人

舉例來說，一起吃飯時，仔細聽對方跟服務生講話的語氣。是和善客氣的？還是帶有優越感和命令的口吻？馬路上有人前來邀請填問卷或兜售口香糖，他是很客氣還是很冷淡的應對？

一個人的品格，顯自於他如何對待那些對他毫無利益的人。—歌德（Johann Wolfgang von Goethe）

如果一個人對自己人和藹可親，但是對有求於他的人講話很不客氣，有可能反應一種階級心態。這種人可能對權力很敏感，相對來說，也可能比較想要往上攀爬。當然，這也可能是「基本歸因謬誤」的判斷，所以必須透過多次觀察，如果你很想知道，也許可以直接問對方：「你剛才為什麼要那麼做？」

3.看看他的好朋友是誰

有句話說：「你會是你身邊最親近的五個人的綜合體。」我們多少都會受到其他人的影響。相處的時間愈多，影響也會愈深。我們的好友並非要跟我們一樣，但他們能夠成為摯友，在個性和價值觀上跟我們一定有某種程度的契合。

所以，觀察一個人的好朋友是誰，以及他們花最多時間相處的人，也可以對他們有更深的認識。

• 如果他的好友們從教授到黑手什麼樣的人都有，那他可能比較沒有階級觀念。

• 如果他的好友們都彼此認識很多年，他可能比較重視交情和義氣。

• 如果他的好友們背景都很相像，或許他的生活圈比較狹小，或他只願意跟類似的人交往，這種人階級觀念通常會比較強。

• 如果他沒什麼朋友，每個人都只像是過客，那你可能要特別留意：他的朋友是否屬於階段性？背後是否有任何目的？

如果你發現一個人有比較明顯的階級觀念，在高度階級化的權力架構下，也比較可能會想盡辦法向上爬。我的建議是：這種人可以當朋友，但絕對不要擋他們的路。展現自己的價值，同時不要讓自己成為一個棋子，是在這種環境中的生存之道。文／劉軒

摘自《Get Lucky! 助你好運Ⅱ》