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根據企管顧問公司調查,超過9成上班族認為辦公室內的「人緣」直接影響到升遷。原來想升官發財,除了專業度要夠,還要懂得討人喜歡喔!
【以對方習慣的方式互動】
培養「誠懇」態度最基本的,是說話時要專注看著對方。除此之外,生活中許多細節也可以展現誠懇。新北市市長朱立倫就曾讓藝人陳建州印象深刻。那回他看完籃球賽,特別跑到後場找當時快結婚的陳建州說,「黑人,帖子來一張吧!」語畢還跟黑人擊掌。
「這個動作讓我覺得真正被關心到,」黑人事後回憶,政界出身的朱立倫,看到黑人不握手,而是以球場上哥兒們的擊掌方式表達好感,讓他倍感窩心。
【沒禮貌比沒專業更糟糕】
反之,想要有好人緣,有些地雷絕對不能踩,而「沒有禮貌」,又是其中最容易壞事的超級炸彈。
台積電董事長張忠謀就曾強調,一定專心聽人說話,這同時也是他的選才標準。張忠謀認為,打斷話的人既不禮貌也對自己不利,在職場上沒禮貌比沒專業更糟糕,因為專業可以花時間培養,禮貌則是關乎基本態度。
【肉麻兮兮,招致反效果】
職場上表達禮貌也要恰到好處,適度的客氣能展現的恭敬和感謝,分寸失當,則顯得噁心或虛偽。要答謝不熟的同事的舉手之勞,誠心說句「謝謝」、「麻煩了」就可以了。
如果大費周章回禮道謝,甚至用詞過當,像「真是太感謝了,我都跟朋友說你很照顧我!」這種誇張的表達方式,只怕對方不但覺得你肉麻,還可能懷疑你心懷不軌。
進社會真的很不容易,真的什麼細節都要顧,因為什麼樣的人都有,說不定一不小心就冒犯了人自己都不知道呢 |
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