[問題討論] 公司客服態度很差? [複製連結]

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11樓

發表於 2011-9-18 18:22:32 |只看該作者

這是很平常的事吧
打客服只是讓自己更惱怒而已

QQ76210

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12樓

發表於 2011-9-18 22:05:10 |只看該作者

很多遊戲公司都這樣阿
官方說法
說了又不做都要三催四請的
習慣就好囉!!!

love_520

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13樓

發表於 2011-9-19 01:00:05 |只看該作者

那個水果公司應該是黑色之類的吧
很多線上遊戲都這樣
不想惹事上身
都推給警察處理

iiiiii7

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14樓

發表於 2011-9-19 01:13:41 |只看該作者

小弟作過客服呀……

其實「官腔」能不打我想也沒人想打…
不過因為公司組織不同，部門部門分岐
往往客服是最可憐的…
需要站在第一線面對客戶
不管是什麼問題~
客服都得面對…

遊戲有BUG啦~回逆啦~外掛啦~一堆有的沒的…

老實講…
客服能作的有限阿~~
他們也沒能在當下幫你處理幫你解決…
自然官腔就派上用場了…

有的時候不是他們不想理你…
是他們也無能為力呀……

將問題回報上去
上面的沒解決……不會被罵

但站在第一線的客服會被罵……

各有所難囉~~
互相互相~~~

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gallardo10

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15樓

發表於 2011-9-21 16:06:55 |只看該作者

客服大多也只是請來打工的工讀生而已,
也別想要她們多專業了...

smallyellow

天使長(十級)

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16樓

發表於 2011-9-21 16:24:19 |只看該作者

其實不要跟他生氣..收集好證據..去消基會告他

147000147

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17樓

發表於 2011-9-21 17:58:15 |只看該作者

現在很多遊戲都這樣...
只能說習慣就好.

a78011523

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18樓

發表於 2011-9-21 18:10:49 |只看該作者

習慣就好嚕反正他們就是這樣

真要有反應我反而驚訝= =

kk0204

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19樓

發表於 2011-9-21 18:11:18 |只看該作者

電信公司
問題一堆
態度超隨便
沒搞清楚就說一堆鬼話
跟他們接觸最好隨時錄音才是王道

q571244

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20樓

發表於 2011-9-24 16:48:23 |只看該作者

線上遊戲的客服很多都是工讀生~

所以還是少玩點比較好~