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[問題討論] 如果您是管理者, 請問您的店員在上班時間,又是飲料又是零食或點心, 您怎麼處理? [複製連結]

天使長(十級)

Rank: 13

狀態︰離線

電梯直達

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1樓

發表於 2012-1-17 10:57:57 |只看該作者 |倒序瀏覽

本帖最後由 a29615415 於 2012-1-17 11:01 編輯

如果您是管理者, 請問您的店員在上班時間,又是飲料又是零食或點心, 您怎麼處理?

再請問: 您是顧客, 看到店員又是飲料又是點心! 您的觀感是如何? 您的看法是如何?

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感謝作者

智天使(八級)

我是鯰魚企鵝

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2樓

發表於 2012-1-17 11:43:26 |只看該作者

直接噹啦
店員站第一線為公司形象
要吃吃喝喝請到員工休息室
且是在用餐時間
如有特例難免通融
但是也不可一再為之
先口頭告誡如再犯
以公司規定處理就這麼簡單

我是豪宅裡的一級貧戶

正天使(一級)

Rank: 4

狀態︰離線

3樓

發表於 2012-1-17 12:00:04 |只看該作者

明確把店員站第一線,
所有態度作為將會影響顧客觀感對所有員工作宣導.
公司內部要規劃好,讓員工有休息區,
不然員工餓了渴了還是一樣在櫃檯內吃吃喝喝.

大天使(二級)

Rank: 5 Rank: 5

狀態︰離線

4樓

發表於 2012-1-17 12:30:11 |只看該作者

以顧客的角度來看會留下店員不夠專業的印象

以管理的角度來看會給顧客一種不受尊重的感覺

第一線面對客服的人員應該展現應有的專業素養

Rank: 3 Rank: 3

狀態︰離線

5樓

發表於 2012-1-17 15:14:39 |只看該作者

以顧客角度，我會抄地址，記得下次來應徵.......

以主管角度，把該店員當著全店的面幹到翻，鞏固威信

智天使(八級)

Rank: 11

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6樓

發表於 2012-1-17 15:17:51 |只看該作者

看這間店家的質感要走甚麼路線

時尚高雅或是隨性慵懶

如果只是一般飲料店或是小店家無妨啦 !

如果就是很高雅的餐廳這就很不妥

當然不管有多LO 有多時尚老闆想要怎麼規定就是怎麼走

真的看不慣就開會明定日後照約!

誰說小吃店就可以懶散? 如果有員工抗議那代表他不認同公司

再請過吧 !

安穩起飛滿載降落

天使長(十級)

傻瓜的聰明

Rank: 13

狀態︰離線

7樓

發表於 2012-1-17 17:49:19 |只看該作者

本帖最後由 shaoximg 於 2012-1-17 17:49 編輯

如是高級餐館就另當別論

誠如9999大說的一般店就不需要太嚴格看待囉

點評

NO9999 >"< 剛蝦發表於 2012-1-17 23:42:59

秋楓染紅山巒景
翠松磐根佇山影
雲霧裊繞松林間
雲瀑巒山壯觀影

阿拉斯加州

座天使(七級)

Rank: 10

狀態︰離線

8樓

發表於 2012-1-17 19:21:58 |只看該作者

把員工帶到員工休息的地方
再請他們一杯飲料~~
讓他們知道吃吃喝喝的地方在那裡~~~

正人說邪法，邪法也是正；
邪人說正法，正法也是邪！
當殺生為了護生時，殺生不再是罪孽；
當護生成了殺生時，護生不再是功德！

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