維修問題

shiew1013

我想請問一下...
我手機2/29軟體開始莫名開始亂跳
3/1送至神x維修隔天就通知能領回,領回來還是一樣會亂跳
3/5號我在送去神x他說這要送原廠維修
到3/14號領
領的時候在現場開機跑都很正常(換了機板)
但回到家拿起它時已關機了(想說有壓到)
但開機放在桌上,去上個廁所回來還是關機了..
在按電源扭不是不鳥我..要不然就是跑到Beats Audio死在那...
打電話問神x他又要我回去送修..買到現在送修就3次了
請問各位大大,這樣能要求換一支新機??

廠牌:HTC

型號:Sensation XE


(我的手機還在保固期)

did928

建議妳 可以打電話到HTC客服
妳也可以省的跑來跑去 (也可縮短維修時間)
HTC會派人到府收送妳的手機
差不多一天的時間 會幫妳維修好 換新機板

shiew1013

did928 發表於 2012-3-16 15:03  
建議妳 可以打電話到HTC客服
妳也可以省的跑來跑去 (也可縮短維修時間)
HTC會派人到府收送妳的手機

可是我自己送原廠
神腦這的保固變沒保固..怎辦..

did928

shiew1013 發表於 2012-3-17 01:36  
可是我自己送原廠
神腦這的保固變沒保固..怎辦..

保固 不管事原廠還是神腦  都是保固一年
且 原廠還可享有延長3個月的保固

shiew1013

did928 發表於 2012-3-19 09:08  
保固 不管事原廠還是神腦  都是保固一年
且 原廠還可享有延長3個月的保固
...

原來如此..
所以說我可以不用理會神腦保固
直接給原廠維修這樣變原廠保固嗎?

did928

shiew1013 發表於 2012-3-19 16:32  
原來如此..
所以說我可以不用理會神腦保固
直接給原廠維修這樣變原廠保固嗎? ...

是的  話說  原廠的服務真是快  又好
上次我的DHD外殼都快壞了 想說要自己花銀子換新
結果因為我電源按鈕有問題 送回原廠維修
結果送回來時 外殼以幫我免費更新
讓我省下兩千多

shiew1013

did928 發表於 2012-3-19 17:16  
是的  話說  原廠的服務真是快  又好
上次我的DHD外殼都快壞了 想說要自己花銀子換新
結果因為我電源按鈕 ...

這樣我了解了..那我明天一早就打電話請他們來收
希望我的新機可以復活,一支手機修快一個月..很頭痛:((