消費糾紛吧 這個

mr821

因為搬到新家 家裡沒網路 沒第四台 所以申請了 某桃園的第四台 跟網路"BB"
應該知道我說的是哪家的吧!
基本的安裝費用 跟保證金 那些我都知道 只是在安裝過程 就讓我很不滿意了
一個工程師 來安裝 居然還要我幫他拉線 組裝線路 這是什麼爛公司??很無言 但並沒有太多的反應告知那公司的服務程序出問題

重點來了:每當要繳費時 都是兩張單子 一張第四台 一張網路的繳費單! 費用大致上是2300多
這點也讓我覺得很不合理6M一個月就要600塊 速度測試也不到那速率 感覺被坑了

昨天繳費 想說 先把網路的費用繳掉 再繳第四台的費用
結果呢怪怪 我昨天才繳費 為什麼今天就把我的網路 跟第四台 切斷斷訊呢?
打電話去詢問 她居然給我一個話術
因為這費用 是一併繳納 所以客戶只繳交網路的˙費用 一樣也是會被斷訊
我就問她了: 你們給我兩張 繳費單子 不就是可以分開繳費 那既然是 要合併繳費 為何要給我兩張單子呢?
那公司的人並沒有回答我所問的問題! 她還是給我話術 兜圈子 我只是想問問 像碰到這樣的問題 我到底該怎處理
實在是覺得被坑 網路又不到那申請的速度 氣道一的 差點要飆罵她髒話了 請各位大大給我一點 意見 感恩

iiiiii7

如果你確定你站的住腳的話，一周X有一個專欄叫作「辣蘋果」你可以去試試！