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[酸甜苦辣] 速食店打工 [複製連結]

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發表於 2015-1-27 17:02:46 |只看該作者 |倒序瀏覽
最近有一個客人抱怨

產品應該先炸好

不應該讓他等

因為這裡是得來速

說要告到總公司

我想請問 到底是誰養壞這些客人

大家都喜歡吃不新鮮的東西

不怕吃壞肚子嗎????

本來就該遵守SOP流程
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發表於 2015-1-27 17:43:03 |只看該作者
可是,,,,,,,你家產品也是加工吧。
現切才有本錢說新鮮

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發表於 2015-1-28 02:45:14 |只看該作者
客人百百種
誰叫你做服務業哩~~~

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發表於 2015-1-29 14:43:52 |只看該作者
苦口婆心跟客戶解釋...

現炸的比較新鮮...

沒辦法有時會遇到凹客...

那種人只要一離開我就忘了...

反而好客我跟他們互動比較多...



努力前進中...
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思念櫻桃 + 3 您的真誠回覆內容精闢,堪為表率,值得鼓勵.

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發表於 2015-2-19 00:42:54 |只看該作者
一樣米養百樣人,很多種好人跟壞人
奧客很多,做好自己的本分
應對有禮就好,以正常的回應
或者你覺得不錯的回應,希望能有減緩
如太奧客,可以以其人之道,還治其人隻身

點評

bellahsu  您的真誠回覆內容精闢,堪為表率,值得鼓勵.  發表於 2015-3-4 18:33:56
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