不怕挫折的能力--逆境智能

丸の小羽

一位父親很為他的小孩苦惱，都已經十五、六歲了，一點男子氣概都沒有。
他去拜訪一位禪師，請求這位禪師幫他訓練他的小孩。

禪師說：「你把小孩留在我這邊三個月，這三個月你都不可以來看他。三個月後，我一定可以把你的小孩訓練成一個真正的男人。」

三個月後，小孩的父親來接回小孩。禪師安排了一場空手道比賽來向父親展示這三個月的訓練成果。

被安排與小孩對打的是空手道的教練。教練一出手，這小孩便應聲倒地。
但是小孩才剛倒地便立刻又站起來接受挑戰。倒下去又站起來K如此來來回回總共六次。

禪師問父親：「你覺得你小孩的表現夠不夠男子氣概？」

「我簡直羞愧死了，想不到我送他來這裡受訓三個月，我所看到的結果是他這麼不經打，被人一打就倒。」父親回答。

禪師說：「我很遺憾你只看到表面的勝負。你有沒有看到你兒子那種倒下去立刻又站起來的勇氣及毅力？那才是真正的男子氣概。」

擁有逆境智能 孩子不怕挫折
可是悲觀、缺乏意志力的人卻往往過不了這些人生的試煉，不是自我放棄，就是被競爭所淘汰。
思想正面、積極的人可以化阻礙為力量，創造成功，或是調適自己，適應環境。

何謂逆境智能？

所謂的逆境智能，就心理學定義，就是對挫折的容忍力，也就是當一個人的目標遭遇阻礙、干擾、打斷時，產生能夠承受當時情境，而不至有人格偏差的能力，這種能力會幫助我們突破困境，繼續努力。一般而言是指事情不如預期時的情境與感受，不同年齡的孩子會有不同的挫折經驗，也有不同的表現。對小小孩而言，想要抓眼前的積木卻抓不著，或是想要玩媽媽手上的車票，被媽媽制止，這些都可能導致挫折的感受。面對挫折時，年幼的孩子通常是以哭鬧或發脾氣的方式表現出來。而通常成人在遇到失敗、挫折時，會有憤怒、沮喪、失望、難過、傷心……等情緒，而產生直接對人、事，加以反擊，或退縮、不再關心等反應。小朋友在挫敗的情況下，常有下列3種回應︰

1. 孩子比較不受社會化的制約，情緒反應較強烈，可能會大哭、大鬧、耍賴皮……等。

2. 成人由於社會化過程較久，能夠用不一樣的觀點，來看待挫折，或是知道換其他的方法來處理事情，甚至紓解情緒，所以受到的衝擊較低，可是孩子的智力、人生經驗不比成人，所以處理挫折的能力也很有限，受到的衝擊也越大。

3. 小朋友的記憶力不強，很容易被轉移，所以情緒的變化也快，可以迅速地由哭轉笑，不過每個孩子的成熟度與智力發展、學習環境、價值觀，甚至個人興趣都不相同，所以情緒轉移的快慢也會不同。

幼兒生活上容易遭受哪些挫折？

當一個人對一件事越執著，就越容易受挫折影響，譬如成人重視金錢，如果事業、工作不順利，就會受挫，而小朋友對金錢比較沒有興趣，就不能理解，為何父母失業會難過，在成人的眼中，小孩子好像對各種打擊與創傷，都有免疫力，不會有生活適應的問題，其實，孩子的成長過程中，物質的滿足，並不等於心靈或人際關係上的滿足，他們和成人一樣，也會遭遇到許多辛酸的事情，那麼，孩子們究竟會為了哪些事情而受挫呢？

1. 溝通挫折
越小的孩子表達方式或語文能力越有限，常常無法適當地將自己的意思傳達清楚，而容易被誤會，譬如，嬰幼兒想喝水，在他還沒有學會「水」這個名詞時，可能吵了半天，還喝不到水，就可能會逐漸產生退縮、自責、悶不吭聲、脾氣暴躁等反應。

2. 需求挫折
孩子因為體力、財力、智力的限制，生活上的許多需求要透過大人，才能獲得滿足，可是對大人來說，卻有事情先後的利益考量，因此，就會拖延滿足孩子的需求，譬如，孩子不太可能自己有錢買玩具，當他想要一個玩具時，他只好去求父母，可是爸爸、媽媽卻因為不同的考量，也許會延後滿足他這樣的需求，因此，我們就會看到因為要買玩具，而在店家哭鬧、在地上打滾，甚至攻擊別人的小朋友。

3. 家庭衝突挫折
當家人（尤其是父母）發生衝突時，孩子是受挫最深的，因為他的感情與家人有很深的連結，他認為應該改變現況，可是卻很快地發現自己無力解決問題，所以常會產生挫折，譬如，爸爸、媽媽吵架時，往往會用情緒性的語言指責對方，或是提出離婚的要求，孩子聽到超出他的解決能力範圍的這些話，會受到很大的驚嚇，而退縮到一旁。

4. 自我辯解挫折
5. 認知事情挫折

對學齡期的孩子而言，他們可能是遇到困難無法解決，或無法達成預期的目標時最容易出現挫折感，例如希望這次月考可以考在前五名，結果卻考到第十名。面對挫敗的情境，學童可能會出現無法接受、生氣、沮喪、覺得丟臉等情緒反應。

提升「處理挫折、解決問題」的能力

在生活與學習的歷程中，挫折的發生是無可避免的，父母該如何幫助孩子戰勝內心的恐懼，成為解決問題的能手呢？

一. 教孩子認識挫折情緒
為培養孩子處理挫折的能力，首先要從認識挫折的情緒開始。學齡期的兒童已能瞭解較為複雜的情緒感受，因此，父母可以主動表達出孩子的挫折情緒，例如跟孩子說：「這次比賽的結果，不像你預期的那樣，你覺得很挫折」，讓孩子瞭解原來這種難過的感受叫做「挫折」，並且讓孩子知道所有的人在面對類似的挫折情境都會有同樣的感受。認識並接納自己的情緒，是情緒管理的第一步，待孩子的情緒緩和之後，父母再和孩子一起思考其他的解決之道。

二. 培養延宕滿足的能力
「延宕滿足」的能力是另一個影響孩子挫折忍受的重要能力，所謂的「延宕滿足」，是指能犧牲眼前的誘惑，以獲取未來更大、更好的目標，例如：為了有好的成績，考試前忍耐不看愛看的卡通。一般來說，0～5歲間的孩子延宕滿足的能力都較差，例如當幼兒想要吃眼前的糖果，父母跟他說「你如果現在不吃，吃過飯就讓你吃你最愛的巧克力霜淇淋。」0～5歲的孩子往往沒有辦法忍受眼前的誘惑，到6歲以後才逐漸具備延宕滿足的能力，6～8歲的孩子會運用轉移注意力的策略來控制欲望，例如把眼睛遮起來，或把糖果遮起來。到了10～12歲左右，兒童可以運用更高層次的認知能力來控制自己的欲望，例如告訴自己「我才不愛吃那種糖果呢」。

e世代的孩子普遍缺乏延緩滿足的能力，由於在電動的虛擬世界中可以輕易獲得成就感，使他們容易對紊亂又無法控制的真實世界感到挫折。電視五分鐘的內容就可以演出二十年的故事，也讓孩子喪失了等待的耐心，想要什麼就非得到手不可，也不願為了未來更舒適便利的生活而忍受當前短暫的不便。然而，研究發現父母是可以促進兒童延宕滿足的能力的，只要透過教導孩子轉移注意力的策略，或是讓孩子瞭解現在的行為與未來結果之間的因果關係，以及當孩子表現出有耐心的行為時給予稱讚和鼓勵，這些作法都可以促進兒童延宕滿足能力的發展。此外，研究也發現，在學前階段有高延宕滿足能力的幼兒，成長到了青少年階段，他們在課業、人際、自信和因應壓力方面，都有較好的表現。因此，父母不妨多多運用好的行為策略，幫助孩子能夠及早培養出自我控制的能力。

三. 提升解決問題的動機
父母對孩子失敗時的態度，也會影響孩子的挫折忍受力。心理學家發現，有些兒童在遭遇挫折時會有不同的歸因方式：有一類的孩子認為失敗是自己能力不足導致的，並且會把焦點放在自己的表現上；另一類的孩子則會把失敗歸因為外在因素（例如題目出得不好），或是自己努力不夠，並且會把重心放在如何改進上，試著找出其他的解決問題之道。第一類的孩子在遇到困難時很容易放棄，失敗時會覺得沮喪，並且比較不願意接受新的挑戰；反之，第二類的孩子較願意嘗試，失敗時會相信自己再努力就可以找出正確的解題方法。

研究發現在五、六歲的孩子身上就可以看到這樣的差異，而這種挫折反應主要是與父母、師長給孩子的回饋方式有密切關連。當父母在孩子成功時稱讚孩子的努力，但在失敗時卻批評孩子的能力，或是過度注重孩子的表現，很容易就養成第一類型的孩子，也就是在失敗時較容易產生沮喪、放棄的孩子。研究也發現這樣的特質將會長期影響孩子的學習動機，因此要培養不怕挫折的孩子，父母應在孩子成功時稱讚孩子的能力，而在孩子失敗時鼓勵孩子再努力，並且把重點放在孩子是否達到學習目標，而非成績表現得好不好上面。

近年來企管界有個新名詞叫逆境商數AQ（AdversityQuotient），與前述是類似的概念，指的是人在面對逆境時的彈性和處理能力。如果父母能從小培養孩子面對挫折的能力，增加孩子接受挑戰的自信，相信孩子未來能成為更具競爭力的成功者。





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所有的父母都希望自己的孩子能夠一生順遂，

但是現實環境中，卻充滿了失意、挫敗等逆境，

因此，父母們有責任幫助孩子培養面對逆境的能力，

就像鑽石，必須經過壓力、打磨，才能發出璀璨的光芒。