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[心情抒發] 服務態度 [複製連結]

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發表於 2015-9-10 21:05:15 |只看該作者 |倒序瀏覽 | x 1
近日某電視業者技術人員到家裡來升級裝備,態度讓人不敢恭維,連出自好意詢問吃過飯了嗎?都不願意回答,所以當最後還要跟我約時間,我斷然拒絕,我想。。你的態度會讓人看穿你的深度,吃虧的不會是我,當然我們本身也引以為戒,提醒自己不要犯這種錯。
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發表於 2015-9-11 15:32:06 |只看該作者
最近真的越來越多了
不過老師傅來真的都滿客氣的

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發表於 2015-9-11 23:03:46 |只看該作者
因為有些行業比較不競爭,從業人員的敬業精神不夠,要請人來服務,真的事先做功課,否則真的一肚子氣。

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發表於 2015-9-12 12:38:12 |只看該作者
但是你也不能判定他死刑吧?
他這樣也沒錯啊
他只是奉命做事 你被一個客戶問吃飯了沒或是一些無關問題 你不會覺得奇怪嗎? 在台灣就是這樣 這不是在美國
或許是因為它還有其他事要做
而且大致上會有這種奇怪的理由而排斥服務業的 基本上都是沒做過服務業

我希望未來能有個觀念
你把服務業想成是一種工作 但對員工來說不一定是要服務他人
就是有些會把服務2個字掛在嘴邊用奇怪的觀念各種無理取鬧
就像電信業者不一定要幫你修手機 颱風天還叫外送的非人類
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