行善規劃要有智慧執行

丸の小羽

「非營利事業使用金錢捐助，需要有智慧及公開透明。」慈濟內湖社福園區開發案在社會引起爭論，也給公益單位很多的省思。近五、六年來從台灣去到中國大陸救災現場，投入救助和關懷服事的華人愛與冒險協會秘書長曹聖和受訪表示，很多人投入慈惠工作，不論是在人力或金錢資助，剛開始都很單純，在基督信仰中「看為美好的事情，也要小心地去行」，特別是後續的執行，因此非營利機構在行善的時候更需要有智慧。如果我們要服務得好，對於錢如何規劃使用，內部團隊需要有很好的討論。

「這種智慧可能和現實環境有很大的關係。」他說，例如：他在大陸內地做關懷服務工作，所有的金錢運用，包括捐款的人和接受捐款的人，剛開始彼此好像心照不宣，也很單純，反正就去做就對了。常見的狀況是當我們關心很多人，可能這家發放一百元，那家狀況更不好而發放兩百元或三百元…，執行的過程比較隨著感動去做，卻沒想到因著發放金錢的不同，反而造成當地居民之間的矛盾。他說，也許我們認為那個人比較需要，所以給對方五百元，另一個人沒那麼還好，所以給三百元，但對當地居民來說，認為這就是「不公平」。


慈惠工作愈成熟需有規劃
反過來說，當別人看到我們認真地執行，也會捐款給非營利機構，甚至說：「把這些錢拿去買衣服和糖果給小孩子。」但是當地居民現實的需要是去買米或油給他們，如果買糖果給小朋友，這是不切實際的。而當機構依當地現實需要買米和油時，捐助者事後詢問：「為何沒有發給他們衣服和糖果？」就會產生實際上的落差，這也是很正常的現象。

曹聖和指出，當機構工作愈來愈純熟，愈來愈清楚事情的規劃，初期的關懷是「綜合性的幫忙」，當別人捐款時，也請對方不要去指定項目，而讓機構做綜合性的運用。這都需要大家彼此學習，好好運用這些善款，就會自然產生信任的關係。當工作愈來愈有架構性，進一步就會有核銷，機構收多少錢做了多少事，作法就會愈來愈明確。

特別是他在內地參與救助工作，看到有些單位財務不清楚，在又急又忙之下用錢，原來預定要做半年的事工，如沒好好規劃，這些善款在三個月內就會用光，只好結束離開，工作變得虎頭蛇尾。另外的情況是，別人因著信任而捐了很多錢，結果所做的事情，因著現場不論來自公部門、民間或工作人員的困擾，導致成效不彰，剩下的錢不知怎麼處理。他說，通常的情況是收到善款是一百元，但需要的是一百五十元，還有很多的缺乏，整個計畫在執行上就必須修正，讓工作能夠好好地收尾。

慈惠工作再隱藏也會被人知道
「你所做的隱藏的事情，早晚都會被知道！」所以曹聖和說，他對於投入救助或關懷的事情不會特別去「曝光」或宣傳，但是這樣從公關的角度，同工就會有募款壓力。在他服事過程中，他形容就像「火在燒」一樣，當我們熱誠地去服事，就像一團火，當悶燒到一個情況之後，就會突然像火燄般「轟」地燒著起來，自然而然被人瞭解、被人知道。最重要的是「有沒有將神給你的感動」或「神放在你心裡的負擔」，好好地切實、有智慧、謹慎地執行得好。


曹聖和說，要透過現在很有利的工具，不論是網路、媒體或文宣介紹機構的工作，是很好的方式，有機會就分享；沒有也沒有關係，該做的事就好好地執行，做久了之後，自然會吸引許多的「同路人」跟上，有許多人願意協助扶持，彼此就會走在一起。他提到，媒體的曝光自然有它的強度，很多善款可能因此進來。但他認為，如果只要一塊錢，機構拿到兩塊錢，相對是壓力；機構需要一元，卻只收到八毛錢，也很有壓力。如果捐助和需要都能剛剛好，只能仰望神。

帶著上帝的憐憫去行善
他認為，從信仰角度，許多善事的執行不是出於「好心」，乃是帶著從上帝來的感動和憐憫，在有限的一生好好去做，上帝就會開路，「如果祂要做的事情，我們能跟上腳步，盡到本分，其他都不需要擔心」。

要如何規劃募款？曹聖和認為，機構在做許多的善事，都要先做規劃。這些規劃是經過認真思考衡量的方案，如果機構提出今年要關心一千個家庭，預估需要多少經費，也要向教會或社會人士提出案子。當努力服事時，可能募到的經費只能幫助九百個家庭，機構就做這九百個家庭。如果收到的捐款能做一千一百個家庭，機構就要加把勁，甚至調整人力或是加班，將這筆經費做很好的處理。但若提的計畫，收到捐款只能做三百個家庭，也會產生極大的壓力，內部就必須討論原來的計畫是否不切實際。

資訊來源:公益社團