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發表人: joe5b139
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[問題討論] 到底該笑還是不該笑? [複製連結]

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21
發表於 2017-8-24 07:13:53 |只看該作者
所以 只要有笑容 東西有沒有完整準時送到 反而是其次了 奧客

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22
發表於 2017-8-25 20:14:39 |只看該作者
這也太扯了吧
笑也不行 不笑也不行

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23
發表於 2017-8-31 02:57:10 |只看該作者
笑屁笑 愛舉報的人就是會舉報 不管你做甚麼都一樣

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24
發表於 2017-8-31 14:50:32 |只看該作者
你好可憐喔..笑與不笑都被人投訴,現在人真的很愛投訴ㄟ
如果我是你,那我就不笑了~但會說一句,「你好!這是你的掛號信,請簽名,謝謝!!」

醬會不會好一點啊?!

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25
發表於 2017-9-20 15:15:31 |只看該作者
哈 的確是很為難啊 XD
蠻多服務業常因為一堆奇怪理由被客訴
會有檢舉動作的客人
不是對於服務真的有疑問或負面情緒
多少對服務業有些過度的要求...
畢竟沒有收服務費何來特殊客製服務的要求呢@@

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26
發表於 2017-9-23 13:06:37 |只看該作者
其實要看主管的態度與想法
有的主管只要員工被客訴就修理員工
如此你就只好遷就客戶了
雖然所謂客戶永遠是對的
但台灣的奧客多如牛毛
實在不適合凡事都聽客戶的
但很多主管都怕事
所以員工就倒楣了

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27
發表於 2017-10-7 23:24:53 |只看該作者
想笑就笑 想不笑就不笑啊   我自己的臉 自己的情緒 還要給別人來說嘴 一點都不合理吧  只要不傷害別人 自己活得自在最重要
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