真誠就是我們的貴人

阿拉布拉

真誠既是對別人的尊重，也是對自己的負責。敷衍和欺騙別人，可能一時能得到一些好處，但長此以往，別人會不再願意與這樣的人打交道。只有以誠待人，才能換來別人的真心回報。
　　
  在一個風雨交加的夜晚，一對老夫婦走進一間旅館的大廳，想要住宿一晚。但飯店的夜班服務生說；“十分抱歉，今天的房間已經被來開會的團隊訂滿了。若是在平常的日子，我會送二位到附近的旅館，可是我無法想像您二位要再一次地置身於風雨中，何不住在我的房間呢？它雖然不是豪華的套房，但是還是蠻幹淨的，因為我要值夜班，所以我可以在辦公室休息。”這位年輕人很誠懇地提出這個建議。老夫婦大方地接受了他的建議，並對造成的不便向服務生致歉。
  第二天雨過天晴，老先生前去結帳，櫃檯前仍是昨晚的這位元服務生。他依然親切地表示；“昨晚您二位住的房間並不是飯店的客房，所以我們不會收二位的錢，也希望您與夫人昨晚睡得安穩！”老先生點頭稱讚；“你是每個旅館老闆夢寐以求的員工，或許改天我可以幫你蓋棟旅館。”
　　
  幾年後，這個服務生收到一封掛號信，信中說了那個風雨夜晚所發生的事，另外還附了一張到紐約的來回機票，邀請他到紐約一遊。在抵達曼哈頓幾天後，服務生在第五街的路口遇到了當年的旅客。這個路口正矗立著一棟華麗的新大樓，老先生說；“這是我為你蓋的旅館，希望你來為我經營，還記得我嗎？”
  這位元服務生無比震驚，說話突然變得結結巴巴；“你是不是有什麼條件？你為什麼選擇我呢？你到底是誰？”
  “我叫威廉。阿斯特，我沒有任何務件，我說過，你正是我夢寐以求的員工。”這旅館就是紐約最知名的華爾道夫飯店。
  這家飯店在1931年啟用，是紐約極致尊榮的地位象徵，也是各國的高屋政要造訪紐約下榻的首選。當時接下這份工作的服務生是喬治。波特，一位奠定華爾道夫世紀地位的推手。是什麼讓這位元服務生改變了他人生的命運？毋庸置疑，是他遇到了“貴人”，可是如果當天晚上他沒有那樣真誠地對待老夫婦，還會有這樣的結果嗎？
　　
  日本著名企業家吉田忠雄在回顧自己的創業成功經驗時說過，為人處事首先要誠信，以誠待人才會贏得別人的信任，否則一切都是無根之花，無本之本。
  在創業的初期，吉田忠雄曾經做過一家小電器商行的推銷員。開始的時候，他做得並不順利，很長時間業務都沒什麼起色，但他並沒有灰心。有一次，他推銷出去了一種剃鬚刀，半個月內和20幾位顧客做成了生意。但是後來，他突然發現，他所推銷的剃鬚刀比別家店的同類型產品價格高，這使他深感不安。
  經過深思熟慮，他決定向這20幾家客戶說明情況，並主動請求向各家客戶退還價格上的差額。他的這種以誠待人的做法深深感動了客戶。他們不但沒收差額，反而主動向吉田忠雄訂購更多的貨，並在原有的基礎上增添了許多新品種。這使吉田忠雄的業務數額急劇上升，為以後公司的發展打下了良好的基礎。
　　人生充滿了許許多多的機緣，每一個人都可能將自己推向一個高峰。所以我們不要輕視任何一個人，也不要疏忽任何一個可以助人的機會。要學著對每一個人都熱情以待，把每一件事都做到完善，對每一個機會都充滿感激。要知道，能夠以誠待人的我們就是自己最重要的“貴人”。