同理心

cmy004

處理感情或婚姻問題 或者給人建議或諮商輔導 最重要的是要有高度的同理心 才能真正了解當事人的真實感受與想法 並妥善解決當事人的情緒問題與心理障礙

同理心是英文字 empathy 的翻譯 是心理學的專有名詞 其解釋可以參考 維基上的說明
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%90%8C%E7%90%86%E5%BF%83

只是中文字總讓人有望文生義 不求甚解的問題 以為同理心就是人同此心 心同此理 那麼簡單

真正要具備高度同理心是需要透過學習與訓練的 社工或者諮商輔導者更需要完整的同理心專業訓練 才不會弄巧成拙

例如生命線上的社工 在處理求救的個案時 首先是要以傾聽的方式 安撫對方的情緒 讓對方的情緒得到宣洩 心理壓力降低 不會採取傷害自己 或傷害別人的不理性行為 而不是跟當事人去講道理 說真相 進一步去刺激當事人

在論壇上 有些人在發表自己的感情或婚姻問題 尋求建議或解答 大多只是在宣洩情緒與心理壓力而已 這時我們應該以同理心去了解當事人的感受與想法 給予當事人心理上的支持 讓當事人能夠在宣洩完之後 回歸理性思考 勇敢去面對問題 而不是一昧地去勸離或勸合 甚至酸言酸語 讓當事人受到二次傷害

高小草

身而為人，待人處世若能將心比心，
是知性，也是豁達，
更是種放下!

小媚

網路阿
不管走到哪遇到的都是專家，習慣就好了