成也分類,敗也分類,別說你真會分類

阿拉布拉

先來看看，對於下面的情境，你會作何反應：

某個深夜，一個參加尋寶遊戲的富人敲開你家的門，問你是否有他清單上的最後一個物體：一塊2米長、0.9米寬的木板，並承諾如果你能提供這塊木板，他願意從獎金中拿出1萬塊人民幣作為酬謝。你能贏得這1萬塊嗎？

到底是哪個答案呢？請看後面的分析。你也可以轉到朋友圈，讓大家來猜一猜。

不過，在看答案之前，你得先瞭解“分類”思維這個概念。

【一】

什麼是“分類”思維？

“將事物分類”是人類思維的自然傾向，我們總是能注意到事物“相同之處是什麼”和“不同之處是什麼”，然後，我們就會把相同的東西歸到一起，不同的東西分開，這種能力在我們還是嬰兒的時候就已經存在了。有研究表明，當你把四種不同類型的玩具車和四支不同的鉛筆混亂地放在12個月大的嬰兒面前，他就會將所有的玩具車和所有的鉛筆分別堆放在一起。

這種分類能力是人類思考能力的一個核心成分，如果年幼的孩子腦子裡有“燙的東西”這樣的物體類別，那麼他可能就不會被燒傷。我們有了對生物的分類能力，就能加強對動物和植物的理解。當我們面臨某種異域文化，能將所見的事物分類到我們頭腦裡已有的概念中，我們就能更好地理解這種文化。比如，如果有人說：“哦，那是一種食物”或“那是他們玩的一種遊戲”，那麼，我們就能順利地將見到的這一切歸到我們大腦的分類系統裡，對它們有一個大概的瞭解。

認識到事物之間的異同，對解決問題有很多好處。比如，日本就是一個將垃圾分類做得十分到位的民族，他們為了讓垃圾能夠充分回收利用，並做到最大限度的環保，對各類垃圾進行了細緻到“嚴苛”的分類。

以新居浜市為例，生活垃圾被分為八大類別：可燃燒垃圾、不可燃燒垃圾、塑膠容器和包裝、瓶和罐、有PET（聚對苯二甲酸乙二醇酯）標識的塑膠瓶、廢紙類、有害垃圾和大型垃圾。針對不同的垃圾也分別有詳細的投放方法的規定，如可燃燒垃圾、不可燃燒垃圾、塑膠容器和包裝要裝在45升以下透明或半透明的垃圾袋裡；瓶和罐以及有PET標識的塑膠瓶則要放到指定的網兜內；而大型垃圾則必須申請上門收集等。

得益於這樣精細的垃圾分類，日本才能成為一個環保大國，真正做到節約資源，變廢為寶。例如，日本面巾紙的包裝上常常會有這樣的廣告語：放心使用吧，這是回收的牛奶紙盒做的，不是森林裡的大樹做的。如果走訪幾個日本的城市，你還會發現，每個電車或地鐵車站的公廁，都會提供免費的廁紙，廁紙包裝上印著一行小字：這是用回收的電車車票做的。


【二】

分類思維有什麼壞處？

學會分類固然是好，但是，人類這種分類事物的思維能力也有缺點，有時候會導致我們只關注一兩個特徵，並僅僅根據這些特徵來看待事物。比如，讓你找出下圖中相似的事物，你可能剛開始會認為斑馬和棕色馬是相似的，因為他們都屬於“馬”這個動物類別。

但仔細一看，你還會發現，條紋T恤和斑馬也是相似的，它們可以歸為“條紋”類。不過，對上圖中事物的分類還算是顯而易見，如果是解答調查中的問題，就不一定有那麼容易。

對於調查中的問題，幾乎所有人家中都有滿足富人條件的木板。如果你回答的是“否”，說明你落入了“分類”思維的陷阱，因為你忽略了家裡的木門。之所以會忽略，是因為人們“被其固有的屬性限制了”。在大多數人的思維中，門是這座房子的一部分，是用來防風防盜的物體，幾乎沒人能想到這種物體也可以作為一種普通的木板來使用。


有時候，這種分類思維還有可能阻礙人們創造性能力的發揮。輪機工程師理查•詹姆斯為了防止精密的航海儀器在船隻俯仰時遭受衝擊，用不同粗細的彈簧進行試驗，試圖發明出保護儀器的裝置。

當他發現掉落的彈簧並沒有直接跌落在地板上，而是緩慢地一圈圈滾落在一堆書上時，並沒有什麼新的想法。因為他一直覺得彈簧就是一圈盤繞之物，可以用來平衡航海儀器。然而，他的妻子卻看到了不一樣的東西，發明了緊身女裝。這就是因為她的思維沒有被丈夫的分類系統所禁錮，才能產生富有創造性的想法。

也正是由於被這種分類所限制，我們還會將許多人貼上標籤。當某些群體的基本特徵被認為是消極的，就會引發矛盾和爭論。

比如某個研討會上，出席討論的既有男性也有女性。許多女性在討論時卻以這樣的方式開始發言：“男人……”或“男人總是……”並且在闡述的過程中不時傳遞著對這一群體鄙夷的態度。

最後，小組中的一個男性忍不住站出來說：“我希望在場的女士發言時不要說‘男人這樣’、‘男人那樣’，你們能不能說‘有些男人’、或‘我遇到的男人’，而不僅僅只是‘男人’？你們不能一棒子打死所有的男人！”他提醒了我們，這種將所有男性都分類到一個群體裡的做法會蒙蔽我們的雙眼，忽視他們的個體差異。

【三】

如何避免落入“分類”的陷阱？

1、像日本小學生那樣認真學分類

日本小學三年級的學生，對如何“分類”竟花了三個星期的時間進行學習。在他們的語文教材中，其中有一個專門教學生分類的章節，翻開第一頁，首先是一個大標題“關於分類”，然後標題旁邊是一個畫了許多貓的大插圖，圖畫旁邊寫了一句話：“看看這幅畫裡的貓，然後分類為二個或三個小組吧。”

有些學生按貓的頭巾和帽子不同，將貓做了“三角帽貓”和“紅色頭巾貓”的分類，有些學生還根據貓的鬍子不同進行了分類：卷鬍子貓分一類，直鬍子貓另分一類。課文內還有這樣一段閱讀材料：雖然分類的方法是尋找“相同特點”，但是物品的特點不止一個。因此，看到的特點不同，分類方法也是不一樣的。

像日本小學生這樣，轉換分類的角度，通過不同的分類體系看世界，往往還會有意想不到的新發現。

2、警惕“華而不實”的表達

有時候，人們會將所談及的事物籠統歸類，用“這”或者“那”這樣的詞語進行簡單化處理，讓人無法抓住想要知道的真正的資訊。

比如，有一個飛行員這麼解釋飛機是怎樣飛行的：“哦，那全靠飛行動力。”很多人也會這樣發表意見：“那就是重力”，因為大家都相信我們已經回答了問題“那是什麼？”（那“就是”重力），所以不會費盡心思地考慮到底想瞭解什麼。但是，我們並不知道，飛行動力是什麼？重力到底是什麼？

這種表達被稱為是一種“華而不實的表達”。當人們這樣表達一件事，就說明他們將談到的事物複雜性，簡化為了一個標籤。如果我們注意聽這些華而不實的表達，就會發現一些帶有蔑視的詞語：“那就是……”或者“他們那麼做僅僅是因為……”。

因此，我們聽到諸如“僅僅”這樣的詞語，或者一些拒絕回答問題、拒絕發表評論的唐突、輕蔑語氣，就要注意，他們是否將一個非常複雜的問題簡化了？是否還有一些其他方面的資訊？如果不以這種方式來看待，那還有什麼其他方式？這樣的疑問能激發我們的好奇心，去搜尋更多複雜而有價值的資訊。

3、多問問自己：“這是什麼？”

如果我們能詢問自己：“這是什麼”或“我們在做什麼”，並努力找到更全面的答案，我們就能克服分類的狹隘性問題。要找到超越常用分類體系限制外的答案，就需要透過現象看本質。比如，吹風機的基本作用就是用來吹幹頭髮，但究其本質，它提供的是熱源。不僅可以吹頭髮，還可以用它來吹幹衣服。

有一個化妝品公司的老闆這麼問銷售人員：“我們公司賣什麼？”如果不假思索，很多人一定會回答：“化妝品！”但老闆想聽的答案並不是化妝品，因為化妝品這個類別並不能揭示事物的核心，它沒有命中公司產品核心的拓展面：公司的真正產品是美麗與青春。

導讀中談到的尋寶遊戲故事，就是一個跳出分類體系來挖掘事物本質的例子，只有跳出來時，才能發現門其實也是一塊木板。因此，當我們要解決一個問題時，不妨問問自己：“此刻我們真正需要的是什麼？”如果能根據更全面的特性，重新組織當下的情景和物體，並盡可能地觸及事物的核心本質，我們就不會被已有的分類體系所限制。