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第二百五十九章 最不受歡迎顧客
“不錯!我們是來要退款的!你是軍官了不起啊?軍官欠債也要還錢!”那個瘦排骨型的小弟明顯有些二。
這一番強硬的話說出,阿輝一個哆嗦,立刻狠狠瞪了他一眼。
媽的!這樣的小弟不能帶,沒眼色啊!
人家連警察都敢打,這他馬地要是拿刀砍了咱們,那還不得白砍啊!
可是,這種滅自家威風的話不能挑明了。
否則弱了勢頭,讓小弟們看不起,以後就沒人肯跟著自己了。
還好,古風似乎並沒有發飆的意思,淡淡一笑說道:
“欠債還錢,當然是天經地義了。你們不是要退訂單嗎?把訂單拿出來,我們會按照規矩跟你們退款的!”
阿輝一愣,他沒想到,古風在占盡優勢的情況下,竟然還會同意給自己退款,這是腦袋被驢踢了吧?
要知道,自己這伙人一看就不是正常的顧客,即使菜館要以顧客為上帝,也用不著照顧自己這些人啊!
不過,對方願意退款,這是好事。
拿到手里錢不說,這本身也是羅局等大佬交代的任務之一。
沒什麼好猶豫的,阿輝伸手從褲兜里掏出一堆票據來,遞給古風。
古風接過來,只是看一眼,就知道錯不了,這些都是自家菜館開出去的票據,也是接下來一段時間絕大多數的訂單。
只是,下訂單人員構成非常復雜,既有各行政部門、事業單位的,也有各企業老總等有錢人的。
真不知道這個阿輝使用了什麼手段,竟然將這些訂單搜羅了個七七八八。
他要是知道,這些訂單是羅正、張增貴等人親自出面搜羅過來的話,就不會感到驚奇了。
羅正等人,都是海城的地頭蛇,局級、副局級的干部,要想搜羅到這些訂單,一般人很少會不給他們這個面子。
那些持有訂單的人也問過羅正等人是甚麼意思。在知道是要退款之後,並沒有過多反對。
古氏菜館雖然有些背景,可是,白省長自從在開業送了花籃之後,就沒有再出現過。
連這次衛生廳對古氏菜館出手。白省長也沒出面。
高層的那些斗爭。海城這些小人物大多都不清楚。
他們只是當然的認為,看來這古氏私房菜館跟白省長的關系也就那樣了。
在這種情況下,當然是要給羅局等人面子了。
這是第一點。
第二點,即使白省長真的支持古氏菜館。也不會為了這點小事兒遷怒自己等人。
級別相差太大,人家根本就不屑對自己出手。
而且,古氏菜館正在被衛生系統審查,自己等人退款,那也是合情合理的。
正因為以上的原因。羅正等人,才輕松地搜集到了古氏菜館撒出去的大部分訂單。
“票據沒錯!只是,這些票據上的交款人好像不是你們吧?”古風問道。
“怎麼?一定要本人來才行嗎?我們是接受了大家的委托,票據上的交款人都很忙,沒有時間過來。”阿輝說道。
“當然不是一定要本人才行!只是,我們需要打電話確認一下,防止出錯。而且,有一定我們要聲明,退款的話。因為訂單耽誤了我們的生意,退款的話,是你們違約,所以,只能退一半錢!”古風道。
“這怎麼行?”阿輝立刻跳了起來。
這可是關係到錢啊!退回來的這些錢。
有三成是他們的酬勞,這要是僅僅退一半,就是從他們身上割肉啊!
“我不是在跟你們商量,而是在通知你們!如果覺得不合適。你們也可以選擇不退款,按時來用餐。我們一定會按照標準做出合適的美味來招待你們!”古風的語氣強硬,絲毫商量的余地都沒有。
“切!誰不知道你們的菜里面有大麻,誰敢吃啊!”阿輝旁邊那個排骨男又開口了。
這句話一出口,古風還沒說什麼,呂大廚先不干了。
“你說誰的菜里面有大麻?老子可以拿命擔保,如果我們古氏菜館的菜品里有大麻,老子全家不得好死;如果沒有大麻,你敢不敢說,你家死一戶口本?”
一邊說著,一邊用菜刀指著那個排骨男,鋒利的刀刃感光閃閃,哪怕排骨男再二,臉色也是不禁一變。
這種事情,已經超出阿輝的權利范圍,扭過頭去,給羅正打了一個電話,得到肯定的回復後。
回過頭對古風說道:“一半就一半!現在退錢吧!”
“好!”
古風點點頭,“綰經理,退錢吧!記得,對于每一張訂單,都要打電話給下訂單的人確認。而且,要說清楚一件事情,我們古氏下的企業,以後所有產品都會實行實名制銷售。因為這次盲目退款的事情,他們都將成為我古氏集團不受歡迎的顧客,以后,我們古氏集團的產品,將不對他們銷售!”
古風說到這兒稍微一頓,語氣一寒,接著說道:
“既然與我古氏集團為敵,就要對他們做出的選擇付出代價!”
“是,老板!”
對于古風的命令,綰夢琪從來都是不打折扣地執行。
對面,阿輝聽著古風的話,心里沒來由地一顫。
不過想想,又覺得好笑。
現在這世道,顧客就是上帝,所有企業都是爭搶顧客,哪有人將顧客拒之門外的?
如果真是那樣的話,恐怕最后遭受損失的,只能是古氏集團了……不過,古氏集團是什麼東西?
呸!根本就沒聽說過!
不會是這個裝逼的古風自己隨便琢磨出來的吧?
阿輝心中暗暗啐了一口。
綰夢琪等人卻是知道古風將來發展的規劃,並沒有多少好奇。
電話一個個打出去,每確定一個訂單,就退出去一筆錢。
而接到電話的那些人,對于古氏集團的警告,也只是一笑了之而已。
最不受歡迎的顧客?真是太好笑了!
他們現在甚至還在慶幸,用一張沒用的訂單,就換取了羅局等人的人情,這個買賣,做得值!
殊不知。等以后古氏集團的一件件產品不斷問世的時候,這些人們才嘗到苦果,一個個腸子都悔青了,同時,對羅正等人也是恨到了極點。
不光是綰夢琪。包括王薇、夏云、許文等人都是紛紛打電話處理單子。很快,上百張訂單就處理完,幾十萬現金也退了出去。
看著一筆筆錢入手,阿輝一行人一個個都是眉開眼笑。
“嘿嘿嘿。古老板真是講究人!現在兩清了,告辭!”阿輝高興地向古風打個招呼。
“哦?你們不是說還有欠債嗎?不要了?”古風好奇地問道。
“您肯給嗎?”阿輝不答反問道。
“東西已經消費了,當時都是自願的,當然不可能給了!”古風語氣一向的肯定。
“對啊!您不肯給,連警察都沒辦法。我們幾個小混混頂甚麼事?走啦!”
阿輝倒是放得開,一招手,一行小混混拿著幾十萬,高高興興地離開了。
這一連串地風雲變幻,直到現在才平靜下來。
退出上百張訂單,這讓綰夢琪等人都是非常失落。
只是,想想自己老板的魄力和身份,一個個又是對古氏私家菜館的前途信心倍增。
正如混混頭目阿輝所說的,自家老板不願意做的事情。
連警察都沒辦法,這麼硬的背景,要解決衛生系統的這些麻煩,相信也是很快的吧?
“綰經理,古氏菜館從今天起暫停營業——當然。你們的工資照發。”古風看看眾人說道。
“不!老板,菜館暫停營業,這也有我們的原因。我們不要工資。老板您也請放心,我們不會有人離開的。我們都對菜館有信心,相信菜館肯定能渡過這個小難關!”呂大廚晃著一身肥肉說道。
“對!歇業這些天,我們不要工資,我們對菜館有信心!”其他人也都是紛紛附和。
每個人臉上,都是非常的平靜,沒有古風剛來時那種惶恐。
這種變化,讓古風感到非常滿意。
員工對企業有信心,才容易產生忠誠感。
當然,古風也沒有再多說什麼,只要回頭吩咐會計夏雲,這個月的工資照發就可以了。
“下次開業的時候,我們古氏私家菜館將實行實名制銷售,對顧客劃分層次。根據客人累計消費的金額,以及消費產品時雙方的愉快度,分為普通客人、VIP客人、白銀VIP、黃金VIP四個層次。對于這四個層次的客人,我們將提供不同層次的服務。”
古風拋出這個類似會員制的制度,等大家消化了一下之后,才接著說道:
“在這四個層次之外,就是不受歡迎的客人。對于這種客人,不光是古氏私家菜館,包括古氏特飲,甚至古氏集團將要興起的其它產業和產品,都將拒絕為他們服務!”
古風的目光在眾人臉上掃過,注意著眾人表情的變化。
“我知道,商家挑選顧客,現在聽起來很不可思議。但是,我有信心,等我們古氏集團發展起來,讓世人見證了我們的神奇,就不會有人覺得這不可思議了!我期待有一天,所有人都有一個共同的意識,那就是,被我們古氏集團列為最不受歡迎的客人,就是世界上最可怕的事情!”
古風的語氣鏗鏘。
他的這種想法,並不是臨時起意。
古風自然不會去做店大欺客的事情,他會用完整的制度,來約束屬下員工,絕對不能出現店大欺客的事情。
關于這個制度的具體規定,他會給一些建議,然后,具體的操作,最合適的人選自然是關子韶。
畢竟,關姐姐執掌百花集團,在員工管理方面的經驗,不是古風能夠比得了的。
魔法師的睿智,不在于他甚麼都能做好,而在于,將合適的事情,交給合適的人去做。
只要有了合適的制度約定,再加上古風的關注,古氏集團就不會出現店大欺客的事情。
古風的性格。做事就是追求無拘無束,追求痛快。
為了建立起自己的龐大關系網,古風需要發展古氏集團。
可是,這並不意味著他就要委曲自己。
古氏集團的產品,由古風出手。自然都是精品。賣出好價格。對集團有利;那些能買到產品的人,才是真正的受益更多。
既然如此,如果有些人讓古風不痛快了,為甚麼還要賣給他產品。讓他來受益呢?
古風才不會那麼犯賤呢!
“綰經理,對顧客進行分層管理的任務就交給你了!”
“是,老板!”綰夢琪也是聽得心潮澎湃。
待遇高,老板好,還這麼有前途……能夠在這樣的公司工作。誰又不開心呢?
古氏私家菜館和古氏茶飲的事情安排好,算是暫時告一段落。
古風立刻驅車趕往南都。
南都,是古風接下來幾年生活和發展的中心,這里,自然是要經營好。
而經營的重中之重,就是關子韶承包下來的那片荒山。
古風沒有進城,直接向著荒山而去。
南都郊區,多的是水道連連,多的是山脈起伏。
雖然有修好的公路。可是,一路過去,也是非常的艱辛。
公路越走越窄,最后,干脆沒有了路。
古風苦笑一聲。輝騰在這種道路上,的確不太合適。以后再過來,無論如何也要開輛越野車。
路的盡頭,有一個三四十戶人家的小村莊。
古風將車寄托在這里。開始步行。
他的身體素質好,體力是普通人的四倍。連續趕山路,也不覺得太累。健步如飛。
饒是如此,也足足用了大半個小時,在翻過一個山崗之后,才看到下面山坡上,十幾戶房子稀稀落落地分布著。
有從關子韶那里得到的資料,古風知道,這個小村莊叫做落鳳村,而這一片荒山,有一個很美的名字,叫做鳳凰山。
小村相對封閉,又只有很少量的梯田,幾乎所有的年輕人都已經外出打工,一些老年人都被兒孫們接走,留下的,本來就只剩下不到十個人。
原本,關子韶買下這片荒山之后,覺得讓這幾戶人家遷走是不會有甚麼難度的。
絕大部分人也都很配合,可是,只有一個老人無論如何都不願意搬遷。
當然,整個荒山已經被關子韶承包了下來,這個村莊,只是位于那片荒山的邊緣,搬不搬並沒有大礙。
只是,關子韶當時考慮到古風說的,一定要盡量隱蔽,所以才打算讓所有人都搬遷走的。
遇到困難,也只能暫時放下。
古風從山坡上往下,走到村口,就見一個六十多歲的老頭,正坐在一棵大樹下,“吧嗒!吧嗒!”抽著煙。
現在還用煙嘴填塞煙葉來抽煙,足可見這個老頭有多麼保守。
不用猜,這個肯定就是關子韶所說的那個釘子戶。
“風哥!你終于來了!”
古風看著老者,正要走過去,突然一聲嬌呼,一道紅色的身影幾乎是跳了過來。
“怎麼樣,這里好玩兒嗎?”古風笑笑問道。
“一點都不好玩兒,我從小就是在山里長大的,這里的山還比不上我們苗疆那里的。又沒有幾個人,悶都悶死了!”紅英撇撇嘴,緊接著換做笑顏,“不過,你來了就好了!有人陪我說說話,就沒那麼悶了!”
“ …… ”
合著我們鑽到這深山老林里,就是陪你說話來了?
“風哥!”
曹文龍、二牛和趙志剛,也都是紛紛走了出來,向古風打著招呼。
方圓五千畝的荒山,只有這個小山村中有一些房屋,大家都是住在這里的。
“風哥,你再不來我就要等不及了!那些假人參被挖出來時間太長,必須要種下了,否則,恐怕都活不了!”曹文龍見面就匯報道。
“好!一會兒我來指定地點,我們來把它們種下。”古風說道。
因為有其它打算,所以,古風叮囑過曹文龍,一定要等自己過來之后,再種那些從長白山帶來的曼德拉科目的植物,否則的話,不符合古風的要求,種下之后再挖出來,對植物的傷害更大。
幾人熱情地寒暄著,那個老者,則是坐在那里,冷眼旁觀。
古風見狀,走了過去。還沒有說話,老者已經先開口問道:
“你是他們的頭頭?”
“呵呵,算是吧!”古風點點頭。
“這片荒山是你包下來的吧?”老者繼續問道。
“嗯!”古風點點頭,“這里缺水缺點,已經不適合生活了,你為什麼不肯離開?”
“一輩子,離不開了!”老者嘆口氣,“倒是你們,承包這片山,真的只是為了種草種樹?”
“嗯!如果你繼續呆在這里,會看到這片山變得越來越美的!”古風說道。
老者在座下的石頭上磕了一下煙嘴,舉目看看四周的山脈,都是綠瑩瑩的。豐沛的雨水,讓這里的山脈都是長滿了綠草綠樹。這里,還能更美嗎?
“哎!”老者嘆一口氣,顯然是有些不太相信的樣子,轉身慢慢踱著步子走了。
古風笑笑,並沒有太放在心上。
剩下這麼一個老者,只是眷戀故土而已,古風沒必要非要趕走他。 |
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