臉書成癮影響工作效率？試試8大建議

阿拉布拉

優活健康網編輯部
（優活健康網編輯部／綜合整理）我們把對更嚴重地依賴社群媒體，稱為「問題性社群媒體使用」（problematic SNS use），包括「臉書成癮」（Facebook addiction）。挪威貝爾根大學臨床心理系的安德森（Cecilie Schou Andreassen）教授編制了知名的「貝爾根臉書成癮量表」（Bergen Facebook Addiction Scale, BFAS），讀者可以看看自己是否也有臉書成癮相關症狀。
問題性社群媒體使用，是學界比較正式的稱呼，包括以下特徵：

偏好網路社交互動（preference for onLINE social interactions, POSI））：和面對面互動相比，覺得社群媒體互動更安全、更有效、更有自信。
情緒調節：用社群媒體互動以減輕負面情緒。
自我調節差：當事者無法控制社群媒體使用，即使登出也還強迫性地想著社群媒體。
負面結果：產生個人或現實社交互動的問題。
根據 2015 年教育部「學生網路使用情形調查報告」，採用網路遊戲障礙症研究診斷準則改編的臉書成癮問卷，發現國小、國中、高中職學生中的臉書成癮重風險族群，達到 4%、11%、10%，也就是說，在國、高中生中，每十個人就有一個人臉書成癮。兒福聯盟。2019 年「兒少使用社群軟體狀況調查報告」中，則發現：

七成二使用社群軟體的兒少自認很依賴網路，六成一兒少曾使用 3C 產品到半夜。
約四成七使用社群軟體的兒少沒做隱私設定，近一成七兒少認為聊過三次的網友就不算陌生人。
近七成兒少曾在社群軟體看到恐怖、血腥、暴力、色情等不當內容。
近一成五兒少曾在社群軟體被網友騷擾或攻擊，一成一兒少曾被惡意批評。
兒少過度依賴社群媒體，勢必帶來 3C 成癮、隱私暴露、色情暴力、網路霸凌等風險，「樂極生悲」，這可能是孩子始料未及的。

社群媒體成癮不只是失控，還和憂鬱有明顯關聯。

安德森教授等人針對成年人（平均三十六歲，範圍為十六至八十八歲），比較社群媒體成癮者與遊戲成癮者，發現和注意力不足過動症狀、強迫症症狀、焦慮及憂鬱都有關，且兩者共同危險因子包3 括：年齡較輕、單身。前者的危險因子為女性，後者的危險因子為男性。

義大利帕杜瓦大學馬里諾等人發表於《情緒障礙期刊》（Journal of Affective Disorders ）的大型薈萃分析（meta-analysis）發現：有問題性臉書使用（臉書成癮）的人，其心理壓力大、憂鬱程度高、焦慮度高，而且整體生活品質下降、生活滿意度差。

美國匹茲堡大學杉沙（Ariel Shensa）等人針對十九歲至三十二歲的年輕成年人研究發現，問題性的社群媒體使用會增加 9% 的憂鬱症狀發生，社群媒體使用頻率（每週連上社群媒體的次數）愈高，憂鬱症狀愈多，但每日社群媒體使用（個人使用）的總時間則無關。在社群媒體使用上，「怎樣使用」比「使用多少」，才是影響憂鬱風險的關鍵。這顯示女主角 Vivian 和她的同學們，隨時就低頭查看一下手機的行為，和憂鬱的產生有關。若一次看臉書看個夠，看完就回到現實生活，就和憂鬱風險無關了。

真實互動，從職場開始

適時放下手機，面對面溝通，不僅能增加工作效率、提升職場競爭力，也能創造團隊情誼，讓我們工作更愉快。你可以試試以下策略：

安排面對面會議，暫時放下數位裝置，以高效率解決問題。
開會時關機政策，要求員工把筆電和手機放在會議室門口的籃子。
公司安排社交活動，讓員工面對面互動。
老闆以身作則，示範離線專注工作。
親自跟客戶會面，花較多時間與客戶見面的律師，為事務所帶進最多的業績。
面對面才能察覺不尋常訊息，培養信任關係，才有長期合作。
同事多進行面對面交談，不僅提升工作效率，還可以紓壓。
站立會議，可以減少簡訊與電郵，促進對話與交流。


（本文摘自／APP世代在想什麼／ 心靈工坊 ）