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[經驗交流] 當個快樂製造機! [複製連結]

天使長(十級)

younger CHEN

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發表於 2020-3-29 14:26:53 |只看該作者 |倒序瀏覽
前陣子到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
  
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
  
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
  
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
  
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
  
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
  
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
  
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
  
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
  
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
  
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
  
老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
  
老闆便送我一大塊嫩薑。
  
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆,我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
  
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
  
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
  
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。
睡前在日記裡寫下:
「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
  
1. 賺到了好心情
2. 賺到了老闆的笑容
3. 賺到了老闆的謝意
4. 賺到了老闆的友誼
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣
6. 賺到了愉快的晚餐
  
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。
前陣子聽了一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
  
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
  
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
  
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
  
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
  
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
  
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
  
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
  
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
  
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
  
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
  
老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
  
老闆便送我一大塊嫩薑。
  
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆,我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
  
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
  
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
  
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。
睡前在日記裡寫下:
「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
  
1. 賺到了好心情
2. 賺到了老闆的笑容
3. 賺到了老闆的謝意
4. 賺到了老闆的友誼
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣
6. 賺到了愉快的晚餐
  
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。
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               感謝作者     

以前的我~開著推土機在捉松鼠(無聊進階版)
現在的我~開著推土機在數紅豆(無聊極致版)
當愛情濃的密不可分,條件?算是那根蔥的問題
但感情淡到反目成仇,條件?芝麻變成蔥的問題

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狀態︰ 離線
2
發表於 2020-4-2 08:02:22 |只看該作者
當個好客人
比較不計較金錢
當然每個店家都很樂於跟你交易
這是人的天性
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