遲到的外送可以拒收嗎？台灣司法人權進步協會告訴你

聖鬥士星矢

遲到的外送可以拒收嗎？台灣司法人權進步協會告訴你

民眾網 2022/07/22 13:19
文/台灣司法人權進步協會


隨著外送餐食物流的興起，許多人開始以手機、電話訂購餐食，如果等候過久，可否直接一句「我不要了」，就此作罷呢？

依據民法第254條、第255條規定「契約當事人之一方遲延給付者，他方當事人得定相當期限催告其履行，如於期限內不履行時，得解除契約。」；「依契約之性質或當事人之意思表示，非於一定時期為給付不能達其契約之目的，而契約當事人之一方不按照時期給付者，他方當事人得不為前條之催告，解除其契約。」

所以如果是一般未指定送達期間的餐食，消費者應先催告商家定期履行，如未於期限內履行方得解除契約。但如果雙方在締約時已言明「一定要在某時間內送達，否則即不能達契約目的」，若商家還是無法準時送達，消費者自可解除契約。

所以，訂購者究竟有無解除契約的權利，仍應依訂購者與商家最初之約定內容而加以判斷。